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9,8/10
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Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 1 172
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7 533 avis depuis le 14/02/2014

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Client satisfait
Alain F.
Le 26/04/2017
à 22h59
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Satisfait, délai de livraison court et respecté. La seule remarque sur laquelle je mettrai un bémol c'est le coût du transport qui me semble un peu excessif.
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Client satisfait
Rarebird
Le 26/04/2017
à 12h44
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Bonjour;
J'ai fait plusieurs achats sur votre site et je suis globalement bien satisfait.
Je conseille.
Cordialement.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Paul C.
Le 26/04/2017
à 12h21
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la réception des appels se fait d'une façon très personnalisée et agréable.
suite à une question technique, la réponse à été faite dans l'heure qui suivait.la perceuse à percussion semble robuste et correspond parfaitement aux descriptif et avis techniques.
la commande a été passée le 25 avril avant 10h, la livraison a été effectué par le transporteur avant midi.écoute, rapidité de traitement de la commande et livraison rapide. bravo et merci pour votre efficacité.
Paul Chemouni
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Client satisfait
Domenico M.
Le 26/04/2017
à 10h37
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dans l ensemble sa vas seul petit problème pour le payment en trois fois j arrive pas a le faire c dommage. sinon je suis satisfait.
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Jammes G.
Le 26/04/2017
à 08h57
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Le choix et la rapidité de la livraison m'à plu.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 82,1 %
Probablement 15,5 %
Ne savent pas 1,8 %
Probablement pas 0,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 71 %
  Le prix des produits 60 %
  La rapidité de transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La performance du site 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Notre quincaillerie, forte de 10 années d’expériences sur le terrain et de 5 années de vente en ligne, propose une gamme complète de produits : quincaillerie, outillage, fournitures industrielles et équipements de protection individuelle (EPI).
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