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MEUBLESCHINOIS
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Maison & jardin 45e/129 sites

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Infos de la société 
Olsencore
68 Avenue Du Président Wilson
93210 La plaine Saint-Denis
(détail)
 

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Notes reprises de la fiche de Interia (même société)
  réponse(s) sur 6 mois : 174 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/11/2007
59 au questionnaire après la livraison   301 réponses au total

Sur 6 mois : 7,5/10 Sur 3 mois : 7,5/10 Sur 1 mois : 6,7/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 7,5/10   
Livraison conforme [?] 76% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  76%
Conformité des produits [?]  76%
Rachèteront sur le site [?] 49% des clients    
certainement   32,2 %
probablement   16,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,1 jours
sur [?]  4 litiges
1,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 67 %
La nouveauté des produits 47 %
Les promotions sur le transport 46 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 27 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 10 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 15h28
« voir plus haut »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 21h13
« Nous ne sommes pas déçus par la qualité et la gentillesse de notre correspondant. Livraison parfaite, dans les délais. Rien à redire »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 16h04
« JAMAIS. pour le prix que l onpaye, 400 euros pour une table basse il est inadmissible d avoir un service aussi deplorable. Les delais de livraison etaient estime entre 4 et 6 semaines et 3 mois apres je n avais toujours rien recu. De plus si je n avais pas pris le soin d appeler la hotline apres 2 mois d attente je n avais aucune nouvelle. Habitant l etranger il m etait aussi impossible d appeler le numero 800 qui sert au service client, je devais donc faire appel a ma famille habitant en france »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 07h54
« j ai ete tres deçu du transporteur le livreur icorect et pas professionnel »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/10/2008 à 11h31
« Bonjour,
Le catalogue des produits est très attrayant et j'ai pu acheter ce que je cherchais, mais décu pour les deux défauts sur la table de salon et le canapé. Pour la table je pense que l'emballage n'était pas suffisant pour garantir une bonne protection au cuir qui entoure la table hong cong lors du transport et pour le canapé la coupure sur le cuir a du être faite lors de son emballage à l'usine car il était très bien protégé à la réception.
Cordialement
Loïc Renaudon »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/10/2008 à 17h03
« Site non sérieux et gros manque de professionalisme. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 09h03
« diversité des produits et tarifs attractifs »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 16h35
« Les marchandises me plaisent, mais le délai de livraison était nettement supérieur à celui annoncé. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 20h23
« CONSEIL TRES SERIEUR ET LIVRAISON TRES TRES RAPIDE »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 14h50
« déçue par le SAV »
 
 
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