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VIGIPISCINE
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Maison & jardin 32e/129 sites

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Infos de la société 
Hydro Groupe
237 Avenue Henri Lantelme
06700 St Laurent du Var.
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 563 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 30/05/2005
259 au questionnaire après la livraison   1 809 réponse au total

Sur 6 mois : 8,5/10 Sur 3 mois : 8,3/10 Sur 1 mois : 8,7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

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Note globale des clients [?] 8,5/10   
Livraison conforme [?] 81% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  81%
Conformité des produits [?]  88%
Rachèteront sur le site [?] 74% des clients    
certainement   47,5 %
probablement   26,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  9,7 jours
sur [?]  6 litiges
0,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 70 %
Le prix des produits 49 %
La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 101 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 55 clients
souhaitent racheter
 19 clients
ne savent pas
 27 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 11h50
« la bache est arriver mais il manque le sel
pour la piscine. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 10h47
« delais de livraison trop long et pas respecté »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: produit part... [+]
Questionnaire du 24/08/2008 à 16h20
« Site bien mais problème avec le transporteur »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 18h22
« Quand le transporteur ne livre pas dans le secteur, il attends avant la livraison. De ce fait, j'ai récupérer la marchandise en convenant d'un rdv proche du dépôt pour avoir mon article plus rapidement, autrement j'aurai du attendre une semaine supplémentaire. Car pas de livraison prévue dans la semaine du 18 août. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 14h15
« il faudrait pouvoir controler le materiel recu »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 17h58
« voir ci-dessus »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 08h37
« matériel de bonne qualité, prix raisonnable »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 09h08
« simplement j'ai fait une demande de notice de montage, car elle n'était pas complète et je n'ai toujours pas de nouvelles »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 18h21
« Je n'ai toujours pas reçu le colis et si je suis absente de ma maison ma voisine peut le récupérer, pas d'avis dans ma boîte aux lettres, s'est-il perdu? J'attends votre réponse »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 09h14
« oui et non car j'ai commande un skimmer et une buse de refoulement or il y avait dans le skimmer une buse de refoulement .Le vendeur aurait du me conseiller. maintenant j' ai une buse de refoulement en trop non utilisee. »
 
 
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