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COUDRE & BRODER
non configuré
 
Activités du site :
Maison & jardin 3e/132 sites

(détail)
 



Infos de la société 
ADY Sarl
13 rue des Etuves
34000 Montpellier
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 68 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/06/2005
37 au questionnaire après la livraison   237 réponses au total

Sur 6 mois : 9,8/10 Sur 3 mois : 9,9/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 9,8/10   
Livraison conforme [?] 97% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  97%
Conformité des produits [?]  100%
Rachèteront sur le site [?] 100% des clients    
certainement   89,2 %
probablement   10,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Les promotions sur le transport 53 %
Les facilités de paiement 53 %
La rapidité de transport 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 17 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 17 clients
souhaitent racheter
 0 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 09h26
« Le top c'est le contact direct avec un interlocuteur par téléphone...tout se règle rapidement: disponibilité du produit, date de livraison,et envoi rapide du contenu d'accessoires pour la machine à coudre qui manquait à la réception du colis.Chapeau et merci!
Par contre mes mails n'ont jamais eu de réponse et je ne sais même pas s'ils sont bien parvenus à coudre et broder... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 28/12/2008 à 09h21
« un reproche toutefois il n'y a pas de mode d'emploi en français mais seulement en anglais »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/12/2008 à 06h35
« Le sérieux de ce fournisseur est rare.
Garantie de 5 ans sans supplément de prix.
Rapidité de la livraison...
Etc. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 12/12/2008 à 12h14
« je pense que oui, car prise dans la tourmente du travail, je n'ai pas encore pris le temps de l'ouvrir. en fait c'est un kdo de noël pour ma fille!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 13h47
« Site très bien conçu, on trouve facilement les articles dont on a besoin
A chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements complémentaires, j'ai toujours eu un très bon accueil des conseillers
Rapidité et efficacité dans le traitement et le suivi des commandes. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/11/2008 à 21h01
« rapidité de l'envoi, qualité du produit, paiement possible en 3 fois sans frais »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 08h14
« tres bon contacte,et renseignements precis,on a affaire a des professionnels »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/10/2008 à 07h50
« Réponse a mes questions rapides et livraison dans les délais prévus »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/10/2008 à 09h25
« son professionalisme, ses réponses précises m'ont permis de faire le meilleur choix !
la livraison gratuite, et le geste commercial m'ont véritablement entousiasmés
la machine à coudre que j'ai offert à mon épouse correspond vraiment à ses besoins en matière de travaux
je recommanderai ce site à mes amis et voisins »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 09h13
« leurs références produits ainsi que la disponibilités de ceux-ci »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient ét&eacu