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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Michel B.
Le 13/01/2017
à 17h26
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tout est clair et net; marchandise reçue mais non encore déballée
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Satisfait ?   Très
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Les informations sur les produits
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Client satisfait
Serge M.
Le 11/01/2017
à 10h30
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Service rapide
Matériel de qualité
Prix compétitif ... SUPER
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emballage correcte, suivi ok, sans problèmes conforme à la commande service à l'écoute
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Livraison ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jeremy G.
Le 10/01/2017
à 07h39
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Site très bien. navigation aisée.
Commande encours de livraison à ce stade.
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Client satisfait
Frederic K.
Le 07/01/2017
à 12h45
Contenu abusif ?
Le choix, explications claires des produits, facilité de commande, site internet convivial, rapide .
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Site bien connu, très complet, bien présenté, expédition rapide (belgique),seul reste à améliorer la facilité de commande: procédure un peu "floue"pas très aisée.
Produit correspondant toutà fait à mes attentes.Merci
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Christian L.
Le 05/01/2017
à 10h24
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Produits commandés pendant la fermeture de fin d'année (24/12/2016), mais livres des le lendemain de la reprise d'activité. Courriel de prise en compte de la commande et information d'expédition. SMS de la société de livraison TNT. RAS, service parfait.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 69,3 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
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Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La performance du site 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La nouveauté des produits 10 %
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  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 4 %
  Les facilités de paiement 4 %




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rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

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