Vous êtes ici : Accueil >Baches-Piscines.com
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
BACHES-PISCINES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 136
Nombre d'avis après la livraison 499
6 517 avis depuis le 17/12/2012

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

833

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

734
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
55
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
35
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Christian D.
Le 23/08/2016
à 16h56
Contenu abusif ?
produit moins bon que le premier achat en 2011 manque le cadeau promis
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Nous sommes surpris de votre réclamation car la bâche à bulles commandée en CRISTAL est le meilleur modèle. Nous ne voyons donc pas très bien comment celui ci peut être moins bon que celui commandé en 2011. Concernant le cadeau offert si celui ci est manquant nous vous invitons à envoyer un mail à sav@baches-piscines.com et le service réclamation reviendra vers vous pour la prise en charge.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 24/08/2016
à 10h07
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Fabien L.
Le 23/08/2016
à 16h24
Contenu abusif ?
Excellent produit conforme au descriptif. Aucun problème sauf le délai de livraison un peu long mais je vous excuse car il y avait le week-end du 15 août. A très bientôt et merci pour le cadeau.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Eric B.
Le 23/08/2016
à 15h53
Contenu abusif ?
Dimension de la bâche correct en Lg & lg
Bâche à la livraison : bien emballée
Après déroulement de la bâche sur la piscine pour une première présentation; surprise!! la bâche n'a pas été nettoyée et est remplie de copeaux d'aluminium sur les deux faces; pas sympa pour le liner de la piscine; en espérant que le robot de nettoyage pourra récupérer la totalité de ce métal.
Les bandes de frottement, sont mal réglées et empêchent la tension totale de la bâche.
Donc question qualité: moyen
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Autres: Le sur mesure
Il s'agit d'un avis avant livraison
Nous sommes désolés des copeaux d'aluminium sur la bâche qui normalement à la livraison doit avoir été préalablement nettoyée. concernant les bandes de renfort elles sont normalement insérées entre le tube et le patin afin de protéger la bâche des frottement de margelles abrasives. Lors du transport la bâche étant pliée et roulée le renfort se défait un peu il suffit de tirer dessus pour le déployer complètement. Nous restons à votre disposition en cas d'informations complémentaire. Merci pour votre compréhension.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 24/08/2016
à 10h12
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Ellen W.
Le 23/08/2016
à 15h28
Contenu abusif ?
tout était ok. un peu déroutant et on ne veut pas faire des erreurs. aussi le temps entre le commande et quand l'argent a parti de notre comte bancaire.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean pierre R.
Le 23/08/2016
à 12h15
Contenu abusif ?
aucun problème
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 66,1 %
Probablement 21,7 %
Ne savent pas 7,9 %
Probablement pas 4,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 52 %
  Les informations sur les produits 35 %
  La rapidité de transport 28 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  La nouveauté des produits 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Les facilités de paiement 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 4 %




Fabricant de bâches de piscine et vente d’équipement pour piscine et jardin. DIRECT USINE: nos couvertures de piscine proviennent de nos propres usines en France (Groupe BHD). Expert-Qualité-Conseils-Prix-Délais assurés-Sav direct.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Texipool S.A.S
rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

Numéro RCS

Nantes B 502 939 432

Service clientèle

.  Tél. : 08 00 00 20 15
.  Adresse e-mail :

contact@baches-piscines.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique
 .  Corse
 .  Espagne
 .  Allemagne
 .  Italie
 .  Portugal

Délai de livraison

.  48h

48h à 3 semaines selon produit

.  15 jours et +

Coût de livraison

 .  Selon produit
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires