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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 534
Nombre d'avis après la livraison 242
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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363
CLIENTS
SATISFAITS

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33
CLIENTS
INDÉCIS

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16
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nathalie E.
Le 02/05/2015
à 11h56
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trés bon produit suivi de commande et communication mail parfait à recommander
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Sandrine G.
Le 02/05/2015
à 09h23
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Délai de livraison respecté.Produit correspond à ce que je voulais.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Jean.noel T.
Le 01/05/2015
à 17h18
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Voilà déjà /2semaines et demi que j ai commandé une bâche à piscine,normalement livrée en une semaine que dire de plus!!!!!!!
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Emmanuelle P.
Le 01/05/2015
à 13h41
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Même si le site n'est pas le plus orignal que j'ai pu visiter, le rapport qualité prix semble excellent et les produits varié.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Evelyne M.
Le 01/05/2015
à 10h40
Contenu abusif ?
bonne présentation des produits
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Satisfait ?   -
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.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 68,9 %
Probablement 16,6 %
Ne savent pas 10,4 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 63 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur les achats 42 %
  Les informations sur les produits 33 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La rapidité de transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La performance du site 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Fabricant de bâches de piscine et vente d’équipement pour piscine et jardin. DIRECT USINE: nos couvertures de piscine proviennent de nos propres usines en France (Groupe BHD). Expert-Qualité-Conseils-Prix-Délais assurés-Sav direct.
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Texipool S.A.S
rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

Numéro RCS

Nantes B 502 939 432

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