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 FIA-NET 
9,4/10
BACHES-PISCINES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 861
Nombre d'avis après la livraison 343
6 164 avis depuis le 17/12/2012

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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35
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INDÉCIS

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24
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
acmojm
Le 30/06/2016
à 22h17
Contenu abusif ?
La validation du devis apparaissait très sérieuse avec validation des dimension du bassin avant fabrication. Mais le produit reçu (Bâche d'été) est plus grand sur 4 des 6 dimensions validées sur le devis.
Suite à ce constat, j'ai apprécié la réactivité du SAV. Dans la journée il me proposait de fabriquer une nouvelle bâche aux bonnes dimensions, sans avoir à retourner le produit livré mais trop grand.
Je suis en attente de cette nouvelle livraison pour éventuellement modifier cet avis .
Voir l'avis avant livraison
La forme de mon bassin n'étant pas dans les bases types du site. J'ai apprécié la rigueur du service plan de ce prestataire. Même si cela a occasionné un peu de retard à la mise en fabrication.
Enfin je note une publicité mensongère sur le site: il est annoncé 8 jours de délai pour la fabrication d'une bâche d'été sur mesure. Ce délai passait à 15 jours sur le devis
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Nous vous confirmons que nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous sommes en train de confectionner la nouvelle bâche. Celle ci va repartir rapidement de notre usine. nous nous excusons pour cette erreur et nous vous remrcions de votre compréhension.
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Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 01/07/2016
à 09h58
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client indécis
Pascal S.
Le 30/06/2016
à 13h08
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Délai livraison annoncé non respecté. Annoncé 8 jours, réel le double !
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Nous vous confirmons que votre commande du 13 juin est bien partie le 22 juin sous 8 jours comme annoncé sur notre site. Notre délai a donc été respecté.
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Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 01/07/2016
à 10h04
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Brice R.
Le 30/06/2016
à 09h55
Contenu abusif ?
Rapport qualité prix très favorable - délai correct.
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marie-jose G.
Le 30/06/2016
à 07h49
Contenu abusif ?
Je suis très satisfaite de la bâche achetée sur le site. Dimensions exactes, travail très propre, épaisse, côté bulle noir que l'on pose sur l'eau donc évite le risque d'oublie (car il arrive qu' après avoir lu les consignes et les avoir rangées, on ne se souvienne plus et on la pose sur l'eau sans se soucier de pile ou face). Livrée avec bâchette pour la protéger du soleil lorsqu'elle est roulée sur son support.
Seul reproche, il devrait être fourni autant de sandows qu'il y a d'oeuillets.
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Valérie V.
Le 30/06/2016
à 07h12
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Tout s'est très bien passé au moment de l'achat. Par contre, ma commande faite vendredi vient juste d'être expédiée et je trouve le délai un peu long.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   -
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Nous vous confirmons que votre commande est partie de notre usine sous 48 h hors weekend.
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Réponse du marchand Baches-Piscines.com
Le 01/07/2016
à 10h08
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 68,9 %
Probablement 20,1 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 3,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 52 %
  Les informations sur les produits 34 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La performance du site 18 %
  La nouveauté des produits 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Les facilités de paiement 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 3 %




Fabricant de bâches de piscine et vente d’équipement pour piscine et jardin. DIRECT USINE: nos couvertures de piscine proviennent de nos propres usines en France (Groupe BHD). Expert-Qualité-Conseils-Prix-Délais assurés-Sav direct.
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Texipool S.A.S
rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

Numéro RCS

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