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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 589
Nombre d'avis après la livraison 282
4 175 avis depuis le 17/12/2012

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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403
CLIENTS
SATISFAITS

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39
CLIENTS
INDÉCIS

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22
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 21/05/2015
à 11h42
Contenu abusif ?
achat plutôt facile, assistance téléphonique réactive et sympathique
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
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Client satisfait
Christine B.
Le 21/05/2015
à 09h58
Contenu abusif ?
Ce n'est pas la première fois que j'achète sur ce site et j'en suis très satisfaite d'autant que les mesures sont conservées, on a donc pas de surprise à la réception du colis.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Jm C.
Le 21/05/2015
à 09h38
Contenu abusif ?
parfait
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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Client satisfait
Michel M.
Le 21/05/2015
à 07h57
Contenu abusif ?
En attente du produit ...donc sans réponse
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Francois D.
Le 21/05/2015
à 07h46
Contenu abusif ?
Prix délai de livraison respecte domage qu il n y est pas les produit tels que testeur de pH ou de chlore electronique
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Mot de passe je n ai pas trouve comment le changer
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 67,5 %
Probablement 17,5 %
Ne savent pas 10,4 %
Probablement pas 4,6 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur les achats 38 %
  Les informations sur les produits 32 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  La rapidité de transport 23 %
  La performance du site 22 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Fabricant de bâches de piscine et vente d’équipement pour piscine et jardin. DIRECT USINE: nos couvertures de piscine proviennent de nos propres usines en France (Groupe BHD). Expert-Qualité-Conseils-Prix-Délais assurés-Sav direct.
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Texipool S.A.S
rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

Numéro RCS

Nantes B 502 939 432

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