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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 569
Nombre d'avis après la livraison 336
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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461
CLIENTS
SATISFAITS

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27
CLIENTS
INDÉCIS

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14
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patrick M.
Le 28/01/2015
à 21h40
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super prix pour une bache hiver attend de la recevoir pour comfirmer
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Satisfait ?   Plutôt
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Jeanne L.
Le 28/01/2015
à 16h29
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J'ai déjà fait plusieurs achats avec Baches Piscines et jusqu'ici je suis satisfaite du site.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 28/01/2015
à 09h16
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Très bonne transaction mais je souhaiterai un choix plus étendu en produits désinfectants Brome pour la piscine
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Gilbert F.
Le 28/01/2015
à 09h10
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très bon site prix compétitifs livraison rapide bonne présentation des produits
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Christian B.
Le 28/01/2015
à 08h33
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Disponibilité des produits
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 67,7 %
Probablement 23,7 %
Ne savent pas 5,4 %
Probablement pas 3,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 57 %
  Les informations sur les produits 35 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Fabricant de bâches de piscine et vente d’équipement pour piscine et jardin. DIRECT USINE: nos couvertures de piscine proviennent de nos propres usines en France (Groupe BHD). Expert-Qualité-Conseils-Prix-Délais assurés-Sav direct.
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rue de l'Océan
44390 Nort sur Erdre

Numéro RCS

Nantes B 502 939 432

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