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INDICE DE SATISFACTION
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9,5/10
LITERIE HEVEA SELECTION site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 97
289 avis depuis le 18/10/2016
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patrick C.
Le 23/05/2018
à 16h54
Contenu abusif ?
Rapidité de livraison, le prix
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Client satisfait
Gonzague A.
Le 23/05/2018
à 09h29
Contenu abusif ?
Très belle literie à un prix très attractif.
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Client satisfait
Gabriel B.
Le 22/05/2018
à 08h52
Contenu abusif ?
Ok
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La disponibilité des produits
Client indécis
Lysiane D.
Le 20/05/2018
à 12h49
Contenu abusif ?
J'ai acheté un sommier à lattes et ne l'utilise que depuis une semaine. Il est arrivé en bon état et dans les délais. Par contre,il faut prévoir UNE JOURNEE de disponibilité pour la livraison !
On verra à l'usage si ce produit tient sur la durée.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client indécis
Christiane B.
Le 20/05/2018
à 12h41
Contenu abusif ?
Manque de soins dans Les angles.Je pense que le tissu des angles va se déchirer car aucune protection.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 70,1 %
Probablement 20,6 %
Ne savent pas 8,2 %
Probablement pas 1 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Le prix des produits 58 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 16 %
  Autres 14 %
  La performance du site 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


16e/94 SITES


Fabricant français de Literie
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

HEVEA SELECTION
5-7 ZA LES TERRES DU POTEAU
17240
SAINT GENIS DE SAINTONGE

Numéro RCS

418 333 621 00013 R.C.S Saintes

Service clientèle

.  Tél. : 05 46 49 02 62
.  Fax : 05 46 48 48 81
.  Adresse e-mail :

service.clients@eurobedding.eu

.  Ouverture :

De 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi et le samedi de 10h00 à 17h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Travaillant en collaboration avec les transports DPD pour les petits colis, les clients bénéficient de la livraison en relais Pickup (plus de 5000 points relais en France disponibles).

Boutique

1 boutique(s) :
EUROBEDDING
5-7 ZA Les Terres du Poteau – 17240 Saint Genis de Saintonge
05 46 49 02 62
Les clients bénéficient de la livraison offerte en venant chercher leur(s) produit(s) à l’usine.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

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Le délais moyen de livraison est de 3 à 6 jours. Ce dernier dépend du produit commandé. Chaque délai d’expédition est inscrit sur le produit qui vous intéresse dans la partie « Caractéristiques ».

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Retrait en magasin (17240) : frais de port gratuit


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