Vous êtes ici : Accueil >Domotelec
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
DOMOTELEC site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 583
Nombre d'avis après la livraison 158
14 701 avis depuis le 10/05/2011
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

393

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

372

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
14

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
5

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client indécis
Bianca L.
Le 22/06/2018
à 18h18
Contenu abusif ?
Mauvais choix du Transporteur qui n'a pas du tout respecté le jour de livraison. Plus de 3 jours d'attente après bien des déboires.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
francisleclerc
Le 22/06/2018
à 17h46
Contenu abusif ?
ce n'est pas mon premier achat sur ce site et à chaque fois toujours content de la livraison et des produits achetés
Voir l'avis avant livraison
fidèle client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 21/06/2018
à 14h56
Contenu abusif ?
Transaction parfaite d'un point de vue commercial.
Il s'agissait du remplacement d'un matériel ancien et le descriptif visuel et technique du produit commandé n'était pas assez clair pour me rendre compte qu'il était différent du modèle à remplacer.
Voir l'avis avant livraison
Le prix n'était pas le plus bas trouvé sur internet mais la livraison rapide.
J'ai choisi en connaissance de cause et j'ai eu ce que je voulais car j'ai été livré aujourd'hui.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Paul A.
Le 21/06/2018
à 14h50
Contenu abusif ?
Apres un premier achat concluant sans anicroche à la livraison et tout à fait satisfait du radiateur THERMOR j'ai souhaité renouveler l'expérience avec le meme produit et plus puissant sans mettre en doute la finalité de l'opération. EXCELLENT.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jeremy M.
Le 21/06/2018
à 09h24
Contenu abusif ?
produit conforme, livraison dans les délais annoncés, pas de soucis particuliers.
Voir l'avis avant livraison
J'ai trouvé le module wifi exact que je cherchais, livré en quelques jours ouvrés, aucun problème rencontré.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,5 %
Probablement 17,6 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 70 %
  La disponibilité des produits 64 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La rapidité de transport 22 %
  La performance du site 17 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  La nouveauté des produits 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Le confort en ligne !
Spécialiste sur internet dans le domaine de l'énergie et du confort, Domotelec propose un large choix parmi les plus grandes marques de chauffage électrique à inertie ou chaleur douce, climatisation, pompe à chaleur, chauffe-eau, chaudières, chauffe-eau électrique et thermodynamique, ventilation.
Du bilan thermique, jusqu'au choix de la meilleure solution technique, des conseillers téléphoniques spécialisés au sein de Domotelec, apportent des réponses efficaces. Profitez d'un conseil en direct pour le choix et l'installation des plus grandes marques au meilleur prix.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domotelec
92 Avenue Charles de Gaule
33650 La Brede

Numéro RCS

RCS Bordeaux B 447 666 124

Service clientèle

.  Tél. : 0820 889 529
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 57 97 04 28
.  Adresse e-mail :

contact@domotelec.fr

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  15 jours et +

Coût de livraison

 .  Selon produit