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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
4/10
4/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 91 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 074 |
| Nombre d'avis après la livraison | 562 |
2 457 avis
depuis le 10/05/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
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CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
229
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Rapidité de livraison
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits |
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rapide et efficace
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
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Bonjour,
J'ai été averti de la date de livraison, celle ci a été respectée. Le transporteur m'a appelé avant livraison. Le matériel était parfaitement emballé. J'ai reçu ma facture sans être obligé de la réclamer. En bref. Parfait.
Cordialement.
Henri JOHNSON
J'ai été averti de la date de livraison, celle ci a été respectée. Le transporteur m'a appelé avant livraison. Le matériel était parfaitement emballé. J'ai reçu ma facture sans être obligé de la réclamer. En bref. Parfait.
Cordialement.
Henri JOHNSON
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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Choix du produit recherché
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 91 % des clients |
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Certainement | 71,2 % |
| Probablement | 20 % | ||
| Ne savent pas | 5,8 % | ||
| Probablement pas | 3,1 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 69 % |
| La disponibilité des produits | 45 % |
| Les promotions sur le transport | 43 % |
| Les informations sur les produits | 41 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 25 % |
| Les promotions sur les achats | 22 % |
| La performance du site | 20 % |
| La rapidité de transport | 13 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| La nouveauté des produits | 7 % |
| Autres | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
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Le confort en ligne !
Spécialiste sur internet dans le domaine de l'énergie et du confort, Domotelec propose un large choix parmi les plus grandes marques de chauffage électrique à inertie ou chaleur douce, climatisation, pompe à chaleur, chauffe-eau, chaudières, chauffe-eau électrique et thermodynamique, ventilation.
Du bilan thermique, jusqu'au choix de la meilleure solution technique, des conseillers téléphoniques spécialisés au sein de Domotelec, apportent des réponses efficaces. Profitez d'un conseil en direct pour le choix et l'installation des plus grandes marques au meilleur prix.
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Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produit |