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  réponse(s) sur 6 mois : 229 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 04/01/2007
120 au questionnaire après la livraison   743 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 9,5/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 88% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients    
certainement   66,4 %
probablement   21 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  8,2 jours
sur [?]  1 litige
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 72 %
Le prix des produits 38 %
La nouveauté des produits 28 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 35 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 30 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 07h25
« il faudrait faire un gros effort pour baisser les tarifs. pour un produit identique d'autres sites sont largement moins cher que maisondunumérique »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/12/2008 à 23h05
« De la prise de commande sur stock vérifié à la livraison,parfait! Produit livré défectueux mais prise en charge du litige satisfaisante jusqu'à maintenant,à suivre...Je n'acheterai sur ce site qu'au téléphone pour l'instant.Pour m'assurer que tout ira bien la prochaine fois. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/12/2008 à 09h28
« le marchand n'est pas le fabricant, de plus pour la première fois colis posté le Jour même, rien a voir avec pix..... ou l'on met 3J pour prépa et 3j pour le poster »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/12/2008 à 10h46
« le prix correct de la marchandise et la livraison ,assez rapide. La clarté des explications et un descriptif complet. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/12/2008 à 10h41
« LA COMMANDE CORRESPONDAIT A MES ATTENTES »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 07h56
« La description du produit sur le site, permet de ce faire une très bonne idée du produit que l'on reçoit. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/10/2008 à 13h50
« prélèvement bancaire avant d'avoir l'article en stock, commandé en stock, passe ensuite en dipo 10 / 30 jours. Proposition commerciale expédition 24h pour le même prix suite à un email de ma part. Le site semble tout de même sérieux mais j'attends d'avoir mon article pour finaliser mon jugement. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/10/2008 à 09h27
« cela dépendra du délai de livraison de ma commande et des explications que le site me donnera »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/10/2008 à 15h21
« Rapidité et disponibilité. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Autres: Seul ce site... [+]
Questionnaire du 14/10/2008 à 14h23
« Oui , mais aucun document n'accompagne le produit si ce n'est la facture, pas de mode d'emploi, de certificat de garantie du constructeur, etc.... »
 
 
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