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Infos de la société 
Beanet
46 Rue Francis De Pressense
69100 Villeurbanne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 5 469 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2006
2 517 au questionnaire après la livraison   34 483 réponses au total

Sur 6 mois : 8,5/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,5/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 78% des clients    
certainement   57,7 %
probablement   20,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
93% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  9,2 jours
sur [?]  200 litiges
2,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 88 %
La disponibilité des produits 64 %
La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 914 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 504 clients
souhaitent racheter
 138 clients
ne savent pas
 271 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 20h17
« Nous sommes débités dès l'chat mais derrière plus aucune iformations jusqu'à la réception de la marchandise : pas de remise à jour du site, pas de réponse au mail, et pas d'information quant à l'expédition de la marchandise. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 16h58
« tres professionel,tres bon site de vente par correspondance ,avec du matériel de qualité
merci »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 10h30
« Toutefois la facture jointe n 'était pas placée en evidence dans le carton d'emballage . j ai failli la jeter en même temps que le dit carton ; »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 07/01/2009 à 09h34
« Site bien fait, tarif attractif mais voir ci dessus les problèmes récurrents »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 07/01/2009 à 08h41
« J AURAI SOUHAITER QUE MA CARTE BLEUE DE NE SOIT PAS DEBITEE DE SUITE MAIS SEULEMENT A L'EXPEDITION DU COLIS AVOIR UN VRAI SUIVI DE COMMANDE ET POUVOIR CONTACTER L'ENTREPRISE
J AI L'IMPRESSION d'ETRE DEVANT UNE COQUILLE VIDE
UNE ARNAQUE ? »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 07h03
« Facilité d'achat.
Rapport Qualité / Prix.
Délia livraison.
Respect différentiation adresse livraison et adresse facturaton. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 22h40
« 1- prix bas
2- choix
3- destination DOM »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 21h56
« aucune réponse à mes emails, personne ne réponds au téléphone, aucune trace de ma commande et j'ai été prélevé du montant de la commande »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 21h16
« depuis la date d'achat aucune comunication possible avec le marchand, même le numero surtaxer ne passe pas aucun signe pour signaler la reception des documents faxer:non ,non je ne pense pas je croise les doigts pour ne pas être l'objet d'une de ces arnaque d'autant plus que le produit était disponible lors de l'achat. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 19h50
« aucun suivi, la commande stipulée "disponnible" ne l'est vraissemblablement pas 1 moi apres la commande toujours pas de nouvelle ma commande est "en cours de traitement" par contre j'ai été débité 1 ou deux jours suivant ma commande, cela fait 2 semaine que je leur est écrit pour annulé mais aucune réponse ni argent »