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SILITEO
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Informatique & ... 84e/211 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Sillicium
Lieu-Dit Guineland
31570 Saint Pierre De Lages
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 216 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/03/2005
104 au questionnaire après la livraison   757 réponses au total

Sur 6 mois : 7,5/10 Sur 3 mois : 7,3/10 Sur 1 mois : 9,1/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 7,5/10   
Livraison conforme [?] 79% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  79%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 80% des clients    
certainement   59,6 %
probablement   20,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
67% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  20,6 jours
sur [?]  6 litiges
2,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 70 %
Le prix des produits 55 %
Les promotions sur le transport 32 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 31 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 16 clients
souhaitent racheter
 9 clients
ne savent pas
 6 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 12h17
« C'est la 2ème fois que je commande et la 1ére fois, il n'y avait pas eu de Problème... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/01/2009 à 14h58
« Parfait pour la qualité et le délai. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/12/2008 à 10h44
« je n'ai pas encore testé le materiel , mais c'est arrivé bien emballé »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/12/2008 à 15h35
« le produit ne fonctionner pas, on na due le renvoyer
de plus c'était un cadeau pour noel. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/12/2008 à 12h24
« j ai fait 250 kms pour recuperer la marchandise
chez un client qui l a recue a ma place.
j ai envoye un mail a siliteo.Pas de reponse a ce jour. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 19/12/2008 à 11h13
« Attention toutefois à la qualité de l'emballage ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/12/2008 à 06h33
« livraison super rapide vraiment rien a redire... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/12/2008 à 08h48
« visibilité du site, simplicité de commande »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 13/12/2008 à 08h56
« la qualité et le prix sont au rdv »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/12/2008 à 21h37
« 2 commandes sur 2 remplies sans soucis et dans les temps, je recommande donc Siliteo ! »
 
 
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Pages  1-2-3-4  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir se