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  réponse(s) sur 6 mois : 11 175 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/09/2005
5 362 au questionnaire après la livraison   21 026 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 9/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 88% des clients    
certainement   67 %
probablement   20,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  4,5 jours
sur [?]  9 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 89 %
La disponibilité des produits 62 %
Les promotions sur le transport 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 815 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 1 382 clients
souhaitent racheter
 253 clients
ne savent pas
 169 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 22h09
« facilite,detail de la marchandise ,prix attractifs »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 21h33
« prix et délai de livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 19h54
« conforme à mes attentes. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 19h39
« C'est un cadeau que je n'ai pas encore offert. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 19h13
« prix,livraison a l'heure. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 18h55
« tout était conforme et j'avais même un message de la société ubldi qui craignait un problème possible mais que je n'ai pas eu »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 16h37
« La boîte était légèrement abîmée mais le produit
était en bon état.Il n'y avait pas de carton
d'emballage. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 15h07
« le prix
les frais de port o€
la rapidité de livraison
la facilité de sélection des produits sur le site
une fiche produit détaillée »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 14h15
« L'offre promotionnel avec un port gratuit et un prix article raisonnable. Pour autant il aurait été plus commerciale de préciser les conditions de l'emballage, car payer le meilleure prix d'accord, mais pas pour recevoir chez soi un article non protégé et endommagé !!! J'attends que UBALDI daigne me rendre satisfaction (envoi d'un article non défectueux dans de bonnes conditions) et me rembourse les frais de retour qui ont été à ma charge !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 11h59
« le produit a été livré comme prévu mais avait un défaut de fonctionnement il est en cour de remplacement par UBALDI sans problème de plus j'ai été informé de la prise en charge et de la réexpédition du produit rapidité et sérieux de la Ste »