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Infos de la société 
BusiBoutique - Informatique Friess
32, rue Principale
67270 ROHR
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  réponse(s) sur 6 mois : 63 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 13/01/2003
24 au questionnaire après la livraison   2 705 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : En cours
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 96% des clients    
certainement   50 %
probablement   45,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15,5 jours
sur [?]  2 litiges
2,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 78 %
La disponibilité des produits 75 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 25 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 10 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 9 clients
souhaitent racheter
 0 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 07/09/2008 à 09h34
« Les descriptions des produits disponibles mériteraient d'être plus précise. Il faut vraiment savoir ce que l'on veux pour trouver un produit grace à une référence par exemple. D'autre part si les produits ont un prix très bon, les frais de ports m'ont parrus élevés. 8 € pour un colis pesant quelques centaines de grammes ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 22h45
« Les produits reprennent les référence exactes par rapport à ce qu'on cherche, la liste de compatibilité de matériel m'a beaucoup aidée et convaicue dans le choix du matériel dont j'avais besoin... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 16h48
« Il manque un element sur deux. Je n'ai pas de nouvelles. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/06/2008 à 06h35
« Je n'ai pas eu de facture pour ma commande, je dois contacter le vendeur.
Mis a part ça, site à recommander »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/05/2008 à 22h44
« Descriptions techniques complètes, indications du nombre de pièces en stock apparemment fiable, réactivité et rapidité. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/05/2008 à 08h43
« emballage inadapté et en mauvaise état »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/04/2008 à 19h53
« j'apprécie le délais de livraison et le suivi de la commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/04/2008 à 10h43
« J'ai commander un disque dur, la fiche produit indiquai que le produit était en stock, il en restait 200. Et cela fais maintenant 2 semaines de perdu, et aucune information de la part de ce vendeur... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/03/2008 à 18h23
« Pour ce premier achat, aucun reproche à faire concernant Busiboutique.com, bien au contraire.
Article commandé le dimanche, reçu le jeudi matin.
Ensemble prix + port compétitif.
Emballage correct. Paiement sécurisé,logo du Crédit Agricole et logo de Fia-net en page d'accueil permettent une certaine confiance.
Nous sommes prêts à recommander sur ce site en espérant que les autres commandes se déroulent aussi bien. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 13/03/2008 à 08h48
« livraison rapide
prix bas
assurance »