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MAGICPC
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Informatique & ... 62e/210 sites

(détail)
 



Infos de la société 
E-Network-Magic PC
8 rue Ampère
38000 Grenoble
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 911 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 06/07/2008
500 au questionnaire après la livraison   904 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 7,9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  92%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 94% des clients    
certainement   74,9 %
probablement   19,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
67% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,4 jours
sur [?]  3 litiges
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 89 %
La disponibilité des produits 73 %
La rapidité de transport 36 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 100 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 80 clients
souhaitent racheter
 13 clients
ne savent pas
 7 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 17/11/2008 à 11h22
« Tres bon vendeur, rapide.
Pas testé le SAV »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 09h27
« Disque dur 500 G° ne fontionnait pas, panne mécanique. Produit retouné à mes frais comme stipulé dans les conditions de vente.
Nouveau disque dur 500G° reçu sous 10 jours OK mais sans "cadeau" ou bon de remise pour les frais de port »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 09h58
« quallité du sav douteuse . »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 12/11/2008 à 10h16
« non livrer à domicile le lendemain »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/11/2008 à 10h12
« Positif:
-Tarifs
-Rapidité
Negatif:
-Materiel pas toujours neuf »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 17h44
« J'ai communiqué le lien de ce site à mon entourage, car il me semble que ce dernier dépasse "de la tête et des épaules" bien d'autres sites. Tout est parfait du début à la fin, en particulie le suivi avec des liens qui fonctionnent à merveille.Les gros sites peuvent prendre exemple..... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 07h11
« matériel ne fonctionnait pas correctement et a été renvoyé à l'expéditeur à mes frais »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/11/2008 à 08h14
« Site clair, grand choix, prix intéressants, livraison rapide »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/11/2008 à 20h15
« -respect du délai de livraison par le marchand,le suivi des colis expediés et le serieux du marchand »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/11/2008 à 22h30
« Produit mal emballé et abimé »
 
 
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