Informatique & logiciels : Annuaire FIA-NET

Trouver un site marchand

Vous consultez la page: Accueil > Informatique & logiciels

214 marchands trouvés dans Informatique & logiciels

117	sites notés dont 22 sites premium
88	sites en cours de notation
9	sites non encore participants

sélectionner uniquement les marchands de la sous-catégorie


0<...<49,9%	50<...<59,9%	60<...<69,9%	70<...<79,9%	80<...<89,9%	90<...<100%

> Page 1 sur 9

1 2 3 4 suivante

Notes sur 6 mois

Notes sur 3 mois

Notes sur 1 mois


Nom du site Rang sur 214 sites		à noter [?]	Accès aux fiches détaillées	Note globale des clients [?]	Tendance récente [?]	Nombre de réponses [?]	Livraison conforme [?]	Rachèteront sur le site [?]	Taux de résolution sur n litiges [?]

1	123 CONSOMMABLES Evalué depuis le 04/08/2002			9,6/10		1 074	95 %	95 %	100 % 2 litiges	Accès site Déclarez un litige
2	123 IMPRIMECO Evalué depuis le 19/11/2005			En cours		32	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
3	2-SUITE Evalué depuis le 04/12/2007			7,2/10		73	74 %	71 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
4	3GCI Evalué depuis le 04/12/2007			En cours		11	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
5	8 SUR 7 Evalué depuis le 06/03/2006			8,6/10		33	89 %	84 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
6	AAA Evalué depuis le 28/05/2005			8,5/10		119	88 %	82 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
7	ABIX Evalué depuis le 23/05/2005			9,3/10		1 383	90 %	91 %	100 % 6 litiges	Accès site Déclarez un litige
8	ACHAT PC			Non participant		0	Non participant	Non participant	Non participant	Accès site Déclarez un litige
9	ACTUALIS CENTER Evalué depuis le 30/03/2001			6,5/10		1 508	64 %	44 %	87 % 289 litiges	Accès site Déclarez un litige
10	ADMI STORE Evalué depuis le 19/04/2008			En cours		1	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
11	ALIFAX Evalué depuis le 16/10/2001			7,6/10		695	81 %	80 %	67 % 6 litiges	Accès site Déclarez un litige
12	ALLIANCE DISTRIBUTION			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
13	ALTRA SYSTEMS			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
14	ALYSSE			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
15	AMG DIFFUSION Evalué depuis le 20/12/2007			En cours		22	En cours	En cours	100 % 2 litiges	Accès site Déclarez un litige
16	ARC EN CIEL 77 Evalué depuis le 13/03/2007			En cours		10	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
17	ARCHIMPEC Evalué depuis le 01/12/2007			En cours		13	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
18	ARCHOS Evalué depuis le 24/03/2004			7,9/10		1 612	86 %	82 %	70 % 20 litiges	Accès site Déclarez un litige
19	ARIA NET Evalué depuis le 31/07/2007			En cours		1	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
20	ASCII INFORMATIQUE Evalué depuis le 29/01/2006			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
21	ASFAXMICRO Evalué depuis le 31/03/2008			En cours		7	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
22	ASMOBILITIES Evalué depuis le 06/06/2005			En cours		14	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
23	ATLANPOLIS Evalué depuis le 04/07/2007			9,1/10		503	87 %	88 %	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
24	ATLANTIS INFORMATIQUE Evalué depuis le 21/12/2005			En cours		9	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
25	ATS MOBILE Evalué depuis le 23/11/2005			8,3/10		101	78 %	73 %	100 % 2 litiges	Accès site Déclarez un litige

> Page 1 sur 9

1 2 3 4 suivante

Note des clients

Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.

Livraison conforme

Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.

Rachèteront sur le site

Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.

Attributs du site

Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisfaction avant livraison et ne mesure donc pas la satisfaction des consommateurs après livraison (délai, état de l'objet reçu).

Ponctualité de livraison

Cet indice est obtenu par déduction du taux de retard indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de retard lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps.

Ce taux mesure la capacité du site à vous livrer à la date annoncée.

Conformité des produits

Cet indice est obtenu par déduction du taux de non-conformité des marchandises indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de problème de conformité lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient reçu un produit conforme.

Nombre de réponses

Cette colonne correspond au nombre de cllients ayant répondu aux questionnaires FIA-NET suivant l'achat sur la période choisie
(1 mois, 3 mois, 6 mois).

Ce sont les acheteurs qui font les notes FIA-NET : nous nous contentons de faire la moyenne de leurs notations et de vous l'indiquer.

Un nombre de répondants élevé garantit la pertinence des notes. A l'inverse, un nombre de réponses inférieur à 10 entraîne un classement en « Non Significatif »

Nombre de litiges déclarés

Il s'agit du nombre de litiges déposés par des internautes sur le site de FIA-NET en rappo