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Infos de la société 
Securité Patrimoine
39 rue du Val d'Or
92210 Saint-Cloud
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 30 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/02/2008
20 au questionnaire après la livraison   36 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9,7/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 83% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  83%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 100% des clients    
certainement   80 %
probablement   20 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 73 %
Le prix des produits 67 %
La nouveauté des produits 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 10 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 10 clients
souhaitent racheter
 0 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 21h08
« Conseil d'un Professionnel de l'informatique »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/10/2008 à 15h22
« Service client efficace et accessible »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/09/2008 à 21h23
« tres bon conseilsdu vendeur et bonna analyse »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/09/2008 à 22h18
« accueil telephonique chaleureux et professionnel, site bien detaille et facile de navigation »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/09/2008 à 09h26
« Colis impécable et complet.
Délai respecté parfaitement »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 16h51
« Petite structure, grande souplesse pour retirer directement la marchandise.
Intéressant si on habite à proximité. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 24/07/2008 à 12h14
« Toujours à l'écoute (accessible au téléphone sans surtaxe téléphonique), conseil de professionnel, tarifs très attractifs et délais respectés. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 09h12
« Même si je n'ai pas eu le produit à la date prévue (à quelques jours prêt, et c'était en plus un produit tout nouveau qui venait juste de rentrer), je ne regrette pas du tout mon achat chez IT-Market, très serviable, une accueil telephonique irréprochable et la possibilité de récupérer sa commande en point retrait. Le top ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/07/2008 à 09h32
« Efforts commerciaux pour avoir le prix au plus juste.
Possibilité de fournir des produits spéciaux, même hors catalogue.
Fort sympatique. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/05/2008 à 21h38
« le service clientel est tres agreable et facile a joindre... »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les cons