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Infos de la société 
Pulcra
87 Rue Gallieni
95170 Deuil La Barre
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 112 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2005
62 au questionnaire après la livraison   1 508 réponse au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients    
certainement   68,9 %
probablement   18 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  9 jours
sur [?]  1 litige
0,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 73 %
La disponibilité des produits 65 %
La rapidité de transport 27 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 20 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 14 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 26/09/2008 à 13h27
« Ne tiens pas les délais, malgré un surcoût pour le transport par UPS (livraison en 48h, reçu après départ en voyage) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 09h36
« La navigation pourrait être améliorée : il serait bien de pouvoir sélectionner les produits en fonctions de certaines caractéristiques en plus du fabriquant. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/08/2008 à 06h51
« Frais de port élevés »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 10h49
« l'article sorrespondait bien à ma commande,mais le paquet cadeau proposé gratuitement n'était pas fait.Dommage! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 06h58
« Vraiment pas cher, rapide, efficace, soigneux avec les produits avant expedition : très bon site marchand. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 11h40
« Colis arrivé en Colissimo expert contre signature. Qualité/Prix/Services »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/06/2008 à 15h16
« commande le 6/6/08, toujours rien le 27/06/08
la livraison est enfin prévue
commande enregistrée avec retrait au dépot malgré la tarification des frais de transport! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/06/2008 à 17h04
« Juste la description techniques, pas assez détaillée. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/06/2008 à 16h42
« Informations claires et précises quant à la disponibilité des articles commandés. Délais de livraison et mode de livraison respectés. Tout est parfait je fais entièrement confiance à ce site d'achats en ligne. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour