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SELEXIUM
non configuré
 
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Informatique & ... 90e/218 sites

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Infos de la société 
Selexium
BP 12215
31122 Portet sur Garonne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 92 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 06/03/2003
44 au questionnaire après la livraison   3 668 réponses au total

Sur 6 mois : 6,7/10 Sur 3 mois : 7,9/10 Sur 1 mois : 6,3/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 6,7/10   
Livraison conforme [?] 59% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  61%
Conformité des produits [?]  59%
Rachèteront sur le site [?] 44% des clients    
certainement   23,3 %
probablement   20,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  38,1 jours
sur [?]  1 litige
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 7,9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 64 %
La disponibilité des produits 54 %
Les informations sur les produits 26 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 20 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 3 clients
souhaitent racheter
 6 clients
ne savent pas
 11 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 12h33
« un des articles annoncés en stock ne l'était pas. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 16h29
« Colis reçu mais pas encore ouvert (ne suis pas présent à la l'adresse de livraison) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 09h16
« Pas d'informations quand aux délais exact de livraison, alors que le produit était référencé comme disponible. (plus de 2 semaines d'attente déjà) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 13/08/2008 à 19h13
« Erreur de stock en ligne. La marchandise était annoncée dispo sur le site et c'était faux. Il m'a fallu 1 mois pour recevoir la marchandise!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: produit tres... [+]
Questionnaire du 09/08/2008 à 01h02
« J'ai essaye par tel au moins a dix reprises de joindre selexium impossible et pourtant j'ai bien passe commande avant le 1 aout. Envoi e-mail pas de reponse Inadmissible le paiement carte a été validé »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/08/2008 à 12h57
« Colis tres bien emballé,bonne protection du produit. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 13h23
« Le site est un peu brouillon, il vaut mieux savoir ce qu'on cherche. Sinon, tout est nickel. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 18h35
« Selexium n'était plus en mesure d'honnorer l'engagement.
Stocks défaillants. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/06/2008 à 20h56
« Après 1 mois et demi sans nouvelles, j'ai décidé d'abandonner ma commande chez Selexium, le manque de sérieux et le manque de sens commercial leur font perdre un client pourtant fidèle depuis leurs débuts. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/05/2008 à 20h21
« J'ai passé ma commande le 8 avril et je reçois un mail le 14 mai me disant qu'il faut que j'attende encore 2 à 3 semaines »
 
 
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