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  réponse(s) sur 6 mois : 6 777 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 20/09/2002
3 495 au questionnaire après la livraison   35 693 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,4/10
 
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Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   73,2 %
probablement   20,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,1 jours
sur [?]  16 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 86 %
La disponibilité des produits 68 %
La rapidité de transport 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 961 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 786 clients
souhaitent racheter
 97 clients
ne savent pas
 75 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 19h30
« j'ai pas eu le modèle que j'avais en photo. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 18h40
« Prix le plus bas du marché.
Rapidité de livraison sans frais de ports excessifs.
Facilité pour commander et sécurité du paiement aprés réception. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 18h07
« Aucun problème rencontré. Livraison conforme, bon emballage; Rien à Redire. Distributeur que je conseillerais. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 12h38
« Je rachèterai chez Webdistrib en toute confiance, je suis entièrement satisfait de mon achat.
De plus, la livraison s'est faite très rapidement.(Très bien les informations de préparation, d'expédition et date de livraison) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 11h36
« simplement parce que je n'ai reçu ni email d'expédition ni email de mise à disposition au point relais. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 10h31
« La gestion des retours n'est pas fiable. Pour moi, sur Internet, la gestion des retours est un critère déterminant. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 01/12/2008 à 09h46
« Je suis très satisfait de cette transaction. Pourtant le site manque cruellement d'évaluation de la part des acheteurs : 0 évalutation au cours des 6 derniers mois, de quoi renoncer à tout achat. Je suis passé outre avec satisfaction. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 07h19
« produit reçu avant la date annoncée, possibilité de régler une fois la marchandise reçue en bon état, point relais »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 23h14
« j'ai demandé à webdistrib un echange avec un autre modele qui me convient si l'échange est accordé je serais toujours prêt a faire d'autres achats chez ce marchand »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 30/11/2008 à 20h07