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  réponse(s) sur 6 mois : 1 169 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2005
526 au questionnaire après la livraison   9 312 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : 9,4/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  95%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 88% des clients    
certainement   71,7 %
probablement   16,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15,7 jours
sur [?]  9 litiges
0,6% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 49 %
Les promotions sur le transport 43 %
Le prix des produits 41 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 148 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 107 clients
souhaitent racheter
 25 clients
ne savent pas
 16 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 15h46
« Colissimo ok, mais ne laisse aucun avis ni ne laisse au gardien !!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 21h42
« accès facile pour commander, réception rapide »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 08h22
« Simplicité du site,informations techniques et prix »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 08h14
« C'est un site qui est performant dans l'explication,et la livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 05h26
« Materiel conforme a l'attente.Prix tres intéressant. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 13h23
« le professionnalisme , la rapidité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 08h34
« dommage qu'il y ait un pixel qui, de temps en temps, ne fonctionne pas. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 22h53
« Le produit est étiqueté "Works with Windows VIsta", cependant l'installation par le CD fourni est impossible. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/11/2008 à 19h33
« Il manque un retour de confirmation de prise en charge. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 25/11/2008 à 18h28
« des produits de très bonne qualité à prix réduits. »
 
 
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