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Infos de la société 
Cdiscount
4 Cours de l'Intendance
33000 Bordeaux
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 60 744 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 08/03/2001
35 172 au questionnaire après la livraison   623 231 réponses au total

Sur 6 mois : 7,4/10 Sur 3 mois : 7,4/10 Sur 1 mois : 7,6/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 7,4/10   
Livraison conforme [?] 80% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  81%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 79% des clients    
certainement   55,7 %
probablement   23,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
63% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  17,4 jours
sur [?]  1 855 litige
1,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 78 %
La disponibilité des produits 51 %
Les promotions sur les achats 47 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 10 686 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 5 735 clients
souhaitent racheter
 2 427 clients
ne savent pas
 2 487 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 23h29
« cdiscount et tres bon site dachat en ligne neuf a des pri abordable pour tou le monde mes le ten de livraison en ce momen et lon 1semaine sa fai bocou mes bon on pe pa tou avoir 1 bon site dachat kom cdiscount et etre livré rapidement
cordialement
michel »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 22h30
« plusieurs commandes toujours dans les temps jamais de probleme »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 19h24
« ce qui ma plu, c est tout d abord la qualité du produit, lemballage, et la description et le mode d emploi du produit. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 19h06
« delai de livraison trop long!!!!!!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 18h53
« emballage parfait rien ne manqre »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 18h49
« facilité de navigation, de commande, et surtout sécurité de paiement; sans oublier les prix trés attractifs »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 14h30
« la livraison été rapide et mon objet été tel que décrit dans le site »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 13h51
« J'ai acheté plusieurs choses sur ce site, notamment mon ordi portable il y a trois ans
ce que j'aime c'est la variété des produits (on peut aussi comparer différentes marques), le tri en fonction du prix, les ventes flash ou les promo--> ça donne envie de passer commande, et aussi j'aime bien l'apparence du site (mise en page) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 12h35
« tres bons prix, livraisons correctes et produits conformes »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 12h12
« CDISCOUNT n'est pas une société sérizuse vu mon problême ci-dessus. »