Vous êtes ici : Accueil >GrosBill
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 904
Nombre d'avis après la livraison 383
342 261 avis depuis le 25/07/2001
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

662

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

576

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
40

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
37

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Jacques L.
Le 21/05/2018
à 16h00
Contenu abusif ?
Les informations sur les matériels sont présentées de façon claire et synthétique. Les prix sont très attractifs.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christophe C.
Le 21/05/2018
à 09h45
Contenu abusif ?
J?attends un retour sur le remboursement de la différence pour lequel je n?ai pas eu de confirmation de réception de mon message.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Autres: L?existence de magasins en complément du site internet
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Hervé G.
Le 21/05/2018
à 09h23
Contenu abusif ?
Achat suite à un email indiquant une vente flash sur un produit convoité. Livraison le lendemain grâce au chonorelais. Que du Bon .
Voir l'avis avant livraison
infos de vente flash reçu par mail. Le prix était imbattable. j'ai foncé.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
Client satisfait
pegazx
Le 20/05/2018
à 08h56
Contenu abusif ?
entièrement satisfait
Voir l'avis avant livraison
Jamais été déçu des achats chez Grosbill.com
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 20/05/2018
à 08h44
Contenu abusif ?
Prix corrects et rapidité de livraison
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 65,3 %
Probablement 24,3 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Créé en 1998, GrosBill.com est LE spécialiste du High-tech, de l'informatique et du multimédia. Retrouvez près de 13 000 références et plus de 400 marques disponibles en ligne et en magasin. Faites-vous livrer ou retirez vos achats en moins de 10 minutes dans nos points de vente. Vous y bénéficierez de l’expertise de nos vendeurs et d’un point SAV, témoin de notre exigence en terme de service client. GrosBill.com s'attache à toujours vous proposer les derniers produits au meilleur prix, avec un service après-vente de qualité.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Grosbill SAS
10 rue du Plâtre, 75 004 PARIS

Numéro RCS

RCS 420 437 311- Paris

Service clientèle

.  Tél. : 0 890 21 06 06
.  Coût de l'appel :

0,35 € / Min

.  Adresse e-mail :

clients@grosbill.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9H00 à 20H00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Livraison possible dans 18 000 points de retrait en France métropolitaine

Boutique

Retrouvez-nous dans nos 9 magasins à Paris 4, Paris 13, Villeparisis, Colombes, Noisy le Sec, Thiais, Boulogne, Lille et Lyon. Pour connaitre les horaires et les adresses de nos magasins, rendez-vous sur cette page: http://www.grosbill.com/html/magasin-informatique-et-numerique-grosbill.shtml

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  Selon produit

.  Selon transporteur

La date de livraison prévue est indiquée dans le panier pour chaque transporteur

Coût de livraison

 .  Selon produit

Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids des produits commandés.
(Assurance transport comprise dans le prix du port).