> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

GROSBILL
non configuré
 
Activités du site :
Electroménager 11e/79 sites
Hifi, photo & v... 21e/187 sites
Informatique & ... 15e/210 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 13 220 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 25/07/2001
6 545 au questionnaire après la livraison   150 330 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   67,9 %
probablement   21,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  9,2 jours
sur [?]  86 litiges
0,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 75 %
La disponibilité des produits 69 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 617 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 1 111 clients
souhaitent racheter
 222 clients
ne savent pas
 281 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 22h46
« Tarifs compétitifs, choix, délais. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 20h01
« J'ai déjà effectué des achats chez ce marchand et je continuerai à la faire car j'ai confiance en leurs produits et en leur sérieux. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 19h39
« Renseignements sur le produit - facilité de navigation sur le site - facilité de la passation de commande - réactivité (reçu avant le délai des 72 heures - produit en stock). »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 19h22
« le prix est la rapidité de l'envoie du colis est le stock. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 17h48
« Site de confiance, où l'on est sûr d'être satisfait. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 17h32
« prix rapidité sav »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 17h15
« Premier achat,première deception.Donc,je ne recommanderai pas sur ce site. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 14h57
« Il manquait les 2 accus »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 11h56
« Satisfait des produits mais petits problème au niveau de la commande. Un produit commandé était absent du colis pour cause de rupture de stock, et pourtant il était présent sur la facture fournie. J'ai du réclamer un geste commercial, j'aurais préféré être prévenu et ne pas avoir à faire des démarches pour réclamer ce qui m'était dû...Dommage donc!!!

Deux jours aprés posé une réclamation, j'ai obtenu un avoir de 5 euros, donc satisfait tout de même. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 11h02