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9,4/10
GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 909
Nombre d'avis après la livraison 383
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CLIENTS
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MÉCONTENTS

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Client indécis
Felix jean-marie C.
Le 19/05/2018
à 10h04
Contenu abusif ?
Article Commandé le 1/05/2018 pour une livraison au plus tard le 15/05/2018 mais toujours pas livrer au 19/05/2018 et aucune nouvelle ni date ??? , décevant..
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Georges G.
Le 19/05/2018
à 10h00
Contenu abusif ?
Rien à dire en particulier.
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Quelques difficultés pour rentrer mon numéro de carte bancaire, pas très intuitif !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Michel D.
Le 18/05/2018
à 16h13
Contenu abusif ?
Manque sur les référence produit des détaille plus précis
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
jeanclaudek
Le 18/05/2018
à 07h25
Contenu abusif ?
Site agréable à utiliser, moteur de recherche performant il est aisé de trouver un produit précis. Prix correct par rapport à la concurrence, emballage et livraison performante.
Voir l'avis avant livraison
Site agréable à parcourir, toutes les infos sont facilement accessibles, prix correct frais d'expédition clairement définis et non cachés dans le prix de la marchandise pour donner l'illusion de frais de transport gratuits.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Vincent L.
Le 17/05/2018
à 14h50
Contenu abusif ?
Acheté le mercredi midi, livré à l'autre bout de la France le jeudi matin

L'unité centrale est conforme aux prévisions.
Le mini détail : je n'avais pas le détail avant commande des marques des composants de l'UC.

Bref : que du bon
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 65,1 %
Probablement 24,6 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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