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 FIA-NET 
9,4/10
GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 763
Nombre d'avis après la livraison 234
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Client satisfait
Claudine H.
Le 18/09/2017
à 19h18
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bien rien a signaler
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La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Alain B.
Le 18/09/2017
à 18h27
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Pas de possibilité de livrer en point relais pour mon panier. frais de ports élevés donc.
Choix de Grosbill par soutien au site.

Ergonomie du site: l'affichage de la liste des produits ne prend qu'une petite partie de l'écran ( produits mis en avant au dessus, + réclame interne de part et d'autre ).

Plus simple serait apprécié, on est sur un site de vente pas un blog à clics.
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.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Soutien au site, bonne chance à Luc Boccon-Gibod
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Client satisfait
Philippe B.
Le 18/09/2017
à 17h40
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Lors de mon furetage sur d'autres sites, j'ai apprécié la proposition de remise de 10%, qui m'a convaincu de faire ma commande sur Grosbill.
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Bernard J.
Le 18/09/2017
à 11h41
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Facilité de commande. Livraison gratuite dans un point relais proche.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Jérôme B.
Le 17/09/2017
à 23h28
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Commande rapide, les informations sont bien détaillées sur le produits. site Français. dommage seulement que les moyens de livraison soient seulement retrait en magasin et colissimo, livraison en point relais serait un plus
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Autres: le bon d'achat de 20% qui mettaie le produits au même priw que Cdiscount market place
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 67,8 %
Probablement 21,9 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 5,2 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 57 %
  La confiance que j'accorde à ce site 41 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




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