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Informatique & ... 87e/217 sites

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Infos de la société 
VM Distribution
8 rue Raymond Poicarré
10300 Sainte-Savine
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 48 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 01/04/2008
28 au questionnaire après la livraison   50 réponses au total

Sur 6 mois : 6,8/10 Sur 3 mois : 7,9/10 Sur 1 mois : 7,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

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Note globale des clients [?] 6,8/10   
Livraison conforme [?] 73% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  73%
Conformité des produits [?]  83%
Rachèteront sur le site [?] 57% des clients    
certainement   46,4 %
probablement   10,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
75% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  10,7 jours
sur [?]  8 litiges
13,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 7,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 85 %
La disponibilité des produits 65 %
La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 10 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 2 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 6 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 21h55
« Prix très intéressants, large choix de produits et livraison rapide. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/09/2008 à 19h17
« Le numéro de suivi par le transporteur GLS ne m'a pas été fourni par le marchand.

Le colis a été déposé chez un voisin. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 19h04
« Emballage pas soigné, pas de numero donné pour le suivi du colis. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 12/05/2008 à 18h26
« sur le site les prix qui sont au plus bas
pour le magasin mail telephone rien ne marche »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/05/2008 à 09h59
« pas de respect des conditions génégrales de vente. Pas de possibilité de téléphoner car numéro figurant sur le site n'est plus en service et celui fourni sur info greffe ne répond pas. Pas de réponse au mail.............etc... »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/05/2008 à 11h39
« Ce qui me déplaît, c'est le temps de préparation des commandes, on dirait qu'elle est bloquée alors que le matériel est en stock. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 30/04/2008 à 11h34
« ce web marchand manque sévèrement de sérieux commande passé le 02 avril le 20 avril celle ci n'avait toujours pas été expédier mais bel est bien prélevé de mon compte. injoignabe que cela soit par téléphone ou par mail jai finit par annulé cette commande j'attends son remboursement. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/04/2008 à 08h55
« Service client inexistant delai de livraison lamentable commande en preparation depuis le 16 avril et nous sommes le 22 conclusion ne rien acheter sur ce site. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/04/2008 à 18h33
« Le problème ne tient pas réèlement à Prce-Impact mais à la société qui effectue les livraisons pour leur compte, à savoir GLS. Cette société n'a aucun respect envers ses clients.
Cela dit, bien que j'ai adressé un mail à Price Impact pour leur faire part de la situation, ils n'ont pour l'instant pas pris la peine de me répondre. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]