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Informatique & ... 33e/218 sites

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Infos de la société 
Domisys SA
5 Rue Du Chêne Lassé
CP 1008
44806 Saint-Herblain Cedex
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 18 912 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/10/2001
10 246 au questionnaire après la livraison   171 767 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8,2/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients    
certainement   76,3 %
probablement   15,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  7,4 jours
sur [?]  25 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 70 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 57 %
Le prix des produits 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 2 715 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 2 186 clients
souhaitent racheter
 263 clients
ne savent pas
 260 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 22h22
« Globalement satisfait. Il manquait un élément sur un article (pied de webcam), mais après avoir contacté Materiel.net, ils m'ont rapidement expédiés un nouveau pied (que j'ai déjà reçu). »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 19h05
« C'est aprés la commande que je me suis aperçu que je ne l'aurais pas ma commande avant quelque temps ,car ils avaient des problèmes de logistique. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 18h29
« Pb logistiques et de communication : 3j pour préparer une commande avec des articles en stocks, c'est trop. Puis le suivi indique que la commande est partie, alors qu'elle ne part effectivement que 4j plus tard, mais la CB a bien été débitée... Enfin, le suivi de commande indique des "pb logistiques" dont on aimerait être informé avant de passer commande...
Heureusement que le matos est à la hauteur... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 16h58
« La commande devait être livrée en 24 ou 48 h, l'article étant disponible, je m'attendais à recevoir cet article dans les délais annoncés,j'ai reçu ma commande 7 jours après, ma fille a reçu son cadeau d'anniversaire avec quelques jours de retard mais a quand même apprécié son contenu ! Bilan : prévoir plus de temps d'acheminement, cela ne sert à rien d'annoncer un collissimo 48 h max si le colis n'est expédié que plusieurs jours après la commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 16h49
« Très bon accueil par téléphone lors de demandes de renseignements ( 4 appels me concernant ).
Le sérieux de cette maison est à recommander.
Très important lors d'achat sur le net.
Que Marériel.net ne change rien à sa façon de faire. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 15h55
« Problème de livraison mais prévenu a l'avance sur le site en lui même. Contrairement a beaucoup de site ou il faut téléphoner 10 fois avant d'avoir des nouvelles de sa commande...

Marchand très professionnel et sérieux donc. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 15h35
« trés bien emballé et les details des produits sont trés clair »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 15h17
« Apparemment, bon suivi de commande et matériel conditionné dans de bonnes conditions. Seul hic, l'envoi unique en Chronopost dans les DOM, pas d'autre choix, et si c'est plus rapide que le colissimo c'est aussi plus onéreux en frais de port, sinon rien d'autre à dire. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 13h23
« je ne les ai pas encore récupéré (en attente à la poste) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 07/09/2008 à 12h44