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REYZONE
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Infos de la société 
Reyzone
212 route de Saint Jean
74250 Peillonex
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 38 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 28/10/2006
28 au questionnaire après la livraison   385 réponses au total

Sur 6 mois : 7,7/10 Sur 3 mois : En cours Sur 1 mois : En cours
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 7,7/10 
Livraison conforme [?] 70% des clients  
Ponctualité de livraison [?]  70%
Conformité des produits [?]  86%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients  
certainement   74,1 %
probablement   11,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,9/10   Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 63 %
La disponibilité des produits 58 %
La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 13 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 10 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 19h35
« C'est long pour recevoir ca marchandise, bientôt 15 jours d'attente déjà pour un produit qui est disponible chez le fournisseur du site avec écrit disponibilité sous 72 heures, alors combien de temps d'attente pour un produit qui n'est pas disponible chez leur fourniseur........? »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 16h15
« Le modèle que j'avais commandé n'était pas disponible dans les délais indiqués, le site m'a donc envoyer un modèle supérieur au même prix.
Très satisfait. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 09h30
« à condition de ne pas être pressé »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/08/2008 à 05h20
« trés bonne protection de la piéce commandée »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 20h29
« prix interessant rapidite »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 19h02
« Le temps d'estimation de la livraison avant achat c'est averés plus long que prévu. Les 2 a 3 jours ce sont transformé en 10 jours.

Un peu dessu je dois dire »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 23h12
« Conditionnement exemplaire, produit fidèle à sa description, rien a redire »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 19h35
« Les délais énoncés sur le site sont éronés. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/07/2008 à 22h38
« prix compétitif, emballage parfait ! dommage pour le délai un peu long. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/06/2008 à 12h03
« Très bon emballage, le produit ne risquait vraiment rien: une couche de bulles autour de la boite, du papier et un carton très solide. Le colis n'est pas arrivé a la date prévu alors qu'il a été envoyé le jour même de la commande (la poste comme d'habitude...) Bref je recommande ce site! »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de pr