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Infos de la société 
Beanet
46 Rue Francis De Pressense
69100 Villeurbanne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 4 505 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2006
2 110 au questionnaire après la livraison   32 496 réponses au total

Sur 6 mois : 8,5/10 Sur 3 mois : 8,6/10 Sur 1 mois : 8,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,5/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 76% des clients    
certainement   56,1 %
probablement   20,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
95% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  8,5 jours
sur [?]  164 litiges
2,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 87 %
La disponibilité des produits 64 %
La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 752 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 380 clients
souhaitent racheter
 132 clients
ne savent pas
 239 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 20h03
« Celà vas fait tout juste 1 mois que j'ai passer commande et je net toujous rien reçu. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 19h53
« LE PRIX LE PLUS ATTRACTIF AINSI QU'UNE LIVRAISON SOUS 72 H 00 !
LE TRANSPORTEUR MA CONTACTER AVANT LA LIVRAISON ET NOUS AVONS CONTROLÉ LE BON ETAT DE LA MARCHANDISE ==> FELICITATIONS TRES PRO. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 08h48
« Prix, facilité de règlement (il ne poussent pas à la consommation en proposant par défaut des transports spéciaux etc., et le délai de transport est bluffant (commandé le vendredi 16h, reçu le lundi matin). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 08h13
« bon acceuil du personnel »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 16h08
« Transporteur TNT ne livre pas en temps et en heure.
Il n'appelle pas / le SAV du site de vente non plus pour expliquer les raisons de sa non livraison.
J'ai dû appeler, relancer, me battre au téléphone pendant une heure.
Jamais, plus jamais ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 08h33
« Le bas prix suivi d'une efficacité de traitement (excellents délais) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 06h03
« suite a ma commande du 24/11/2008
nous avions reçue un message qui nous fessais part que les frais de port était gratuit sur toute commande avant le 24/11/2008 minuit merci de nous donner un réponse »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 17h40
« toujour pas de marchendise 15 jour apres la commende et inpossible de les joindre au telephone pas tres serieux »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 14h26
« impossible de savoir la date de livraison d'un produit disponible,de plus on ne peu les joindre par téléphone est par mail ils mettent au moins une semaine a répondre et encore!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 28/11/2008 à 10h01