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  réponse(s) sur 6 mois : 1 076 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2005
501 au questionnaire après la livraison   9 175 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  95%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 88% des clients    
certainement   71,1 %
probablement   17,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15,7 jours
sur [?]  9 litiges
0,6% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 50 %
Les promotions sur le transport 44 %
Le prix des produits 39 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 134 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 97 clients
souhaitent racheter
 22 clients
ne savent pas
 15 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 14h21
« la mémoire commandée n'était pas nécessaire, li faudrait que je rajoute un disque dur supplémentaire compatible »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 18/11/2008 à 10h46
« produit de qualité ; rapidité et gratuité de la livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Autres: accessoire c... [+]
Questionnaire du 18/11/2008 à 06h55
« j'ai été livrée le lendemain de ma commande »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 14h12
« j'ai été livré en 24 heures et ca je l'ai beaucoup apprécié »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 17h19
« livraison trés rapide »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 12h35
« le systeme d'évaluation des capacités de mon ordinateur via le site est performant d'où un achat adapté. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/11/2008 à 07h28
« tres bon rapport qualite prix »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 11/11/2008 à 09h56
« oui et en + produit très bien emballé. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/11/2008 à 06h30
« au vu du SAV je racherais sans probleme sur ce site »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 09/11/2008 à 12h08
« cela dépend de la suite donnée à mon problème, car je trouve cela fort désagréable »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
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