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  réponse(s) sur 6 mois : 6 849 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/09/2005
3 226 au questionnaire après la livraison   16 184 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 9,1/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 88% des clients    
certainement   67,5 %
probablement   20,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  4,5 jours
sur [?]  5 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 89 %
La disponibilité des produits 60 %
Les promotions sur le transport 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 046 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 822 clients
souhaitent racheter
 145 clients
ne savent pas
 74 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 21h34
« Descriptions claires des caractéristiques techniques du produit, prix attractif, site recommandé par de nombreux internautes. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site -
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 19h50
« Le délai de douze jours que j'avais indiqué était un evaluation que je m'étais donné par rapport a la lecture des acheteurs qui trés souvent ont reçu leurs achats rapidement. Pour moi je n'ai pas de retard puisque la livraison de ma commande
se situe dans une fourchette compris entre dix a vingt jours. je m'excuse d'avoir anticipé cela
Sinçères salutations »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 19h26
« la référence des produits identique à celle mentionnée dans les circuits traditionnels de distribution permet de bien voir la minoration des prix et véritablement constater le pourcentage de réduction. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 18h47
« sérieux, produits conformes à la demande, magasins »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 18h27
« Commande passée le 11 Novembre à 18H, Prévision de livraison 48 heures, colis reçu le 13 Novembre à 8h du matin. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 17h55
« RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON
BONNE TRACABILITE DE LA LIVRAISON
PRIX INTERESSANTS
TRES BON SITE MARCHAND »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 15h43
« c'était ma premiere commande sur internet très satisfaite je recommencerais.non seulement je reviendrais chez UBALDI j'ai recommandé ce site à d'autres personnes dont mon fils qui habite le gard et qui vous passera une commande prochainement »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 15h05
« Si la livreur peut prévenir le client par un coup de fil et le client peut choisir les horaires de livraison, c'est encore mieux, car la livraison est toujours aux horaires de travail et c'est difficile pour le client. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 14h50
« je viens de vous achete un appareil photo numerique en magasin a mandelieu pas de probleme j attends votre reaction concernant mes reserves sur le four »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]