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SELEXIUM
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Informatique & ... 77e/216 sites

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Infos de la société 
Selexium
BP 12215
31122 Portet sur Garonne
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Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 138 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 06/03/2003
61 au questionnaire après la livraison   3 725 réponses au total

Sur 6 mois : 7,5/10 Sur 3 mois : 6,8/10 Sur 1 mois : 7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 7,5/10   
Livraison conforme [?] 68% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  70%
Conformité des produits [?]  75%
Rachèteront sur le site [?] 58% des clients    
certainement   33,9 %
probablement   23,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  38,1 jours
sur [?]  1 litige
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 67 %
La disponibilité des produits 54 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 26 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 25 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 8 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 09/10/2008 à 10h23
« commande annuler par moi conpte tenue du non respect de la livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 09h34
« Malgrè mon expérience, le fait que les stocks soient dis "mis à jour toute les 20 minutes".
Le fait que le site soit affilié à FIA-NET. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 21h32
« j'ai reçu la marchandise 2 semaines apres la date de passation de commande. c 'est un délai inacceptable.En allant moi meme dans un magasin d'une autre enseigne j'aurai eu le materiel beaucoup plus rapidement. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: je dispose d... [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 13h34
« c'est la deuxieme commande que je fait sur ce site la marchandise n'est pas en stock jusque la c'est comprhensible mais il informe quelle sera disponible dans 2 ou 5 jours cela fait plus de 1 semaine et toujours rien.(la premiere commande sur ce site a mis environ 2à3 mois). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 10h35
« Emballage très rigoureux, commerçant soigneux et sérieux. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 14h02
« Produit signalé en stock sur le site, mais en réapprovisionnement auprés des fournisseurs au moment de la commande. Et toujours en réappro 2 semaines aprés. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 20h24
« livraison chez selexium boutique st michel
je suis venu la vrille car je croyais que le produit était en vente chez eux.
En fait il a été livré le lendemain, j'ai été immédiatement averti.
Pas de problème. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/09/2008 à 08h46
« Livraison hors délais, pièces annoncées en stock à tort »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 11/09/2008 à 18h59
« Le colis est arrivé en très bon état. Son contenu était bien protégé, dans sa boite d'origine à l'état neuf et fermé.
Rien à redire. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]