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  réponse(s) sur 6 mois : 2 775 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 13/09/2006
961 au questionnaire après la livraison   15 604 réponses au total

Sur 6 mois : 9,7/10 Sur 3 mois : 9,6/10 Sur 1 mois : 9,5/10
 
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Note globale des clients [?] 9,7/10   
Livraison conforme [?] 95% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  95%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 97% des clients    
certainement   84 %
probablement   12,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  5,3 jours
sur [?]  1 litige
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 62 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 49 %
Le prix des produits 49 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 211 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 188 clients
souhaitent racheter
 17 clients
ne savent pas
 6 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/12/2008 à 15h20
« Fidèle client de ce site et toujours satisfait de leurs services »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 19h04
« En fait le site est très précis, ce qui est indiqué en stock est réellement en stock et l'achat ne pose aucun problème »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 09h30
« Simplicité et clarté du site;
Recherche facile;
Commande facile et rapide;
Expédition rapide et sûre. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 07h56
« Toujours satisfait de ce marchand. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 12h52
« Bien emballé, reçu avec Facture »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 19h53
« Prix exhorbitant de la livraison pour la BELGIQUE. 30,90 euros HTVA pour la livraison d'un disque dur contre 11 euros HTVA pour PIXMANIA avec exactement le même service (Chronopost). De plus le marchand ne me laisse pas publier mon avis sur son site ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 08h02
« C'est certainement le meilleur vendeur par correspondance que je connaisse - de même que leurs services techniques »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 09h33
« Moins de 12h après ma commande j'ai été averti que mon produit était disponible au magasin. Remarquable! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 09h17
« Très bon emballage, offre promo très pertinente (jeu de mini-tournevis avec un disque dur interne) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Autres: matériel com... [+]
Questionnaire du 25/11/2008 à 13h10
« Le vendeur a assumé son erreur et à fait récuperer l'adaptateur en question et devrait re-créditer mon compte ... à suivre »