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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,9/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 99 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 183
Nombre d'avis après la livraison 75
3 205 avis depuis le 10/02/2010

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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150
CLIENTS
SATISFAITS

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8
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Anonyme
Le 28/07/2015
à 18h15
Contenu abusif ?
En UN mot comme en CENT: mémoire commandée mi-mai et toujours en attente de livraison!

À 3 reprises les engagements de livraison n'ont pas été tenus.

La solution de renvoi gracieux du produit n'a jamais eu lieu... et... e numéro d'appel du service dit commercial ne répond plus au téléphone.

Qu'en penser?
Guinness book?
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Satisfait ?   Peu
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Pierre marc D.
Le 28/07/2015
à 08h54
Contenu abusif ?
Site clair et concis.
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 27/07/2015
à 11h45
Contenu abusif ?
ce qui est bien c'est que l'on est sûr que la mémoire commandé sera compatible à 100%
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C'est la deuxième fois que je commande sur ce site à titre professionnel.
Je n'ai pas été déçu la première fois je m'attend à être satisfait la deuxième.
Le sélecteur automatique de barrettes mémoire est juste ce qu'il me faut pour être sûr d'avoir les barrettes compatibles à 100%.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Alexis P.
Le 26/07/2015
à 08h36
Contenu abusif ?
RAS juste un problème de comptabilité de mon achat avec mon matériel
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Une meilleurs sécurisation du paiement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
Client satisfait
Eikronos
Le 26/07/2015
à 03h15
Contenu abusif ?
Ayant un gros besoin d'acheté ce produit à des fins personnels, j'ai trouvé ce site agréable.
Que se soit au niveau de la recherche de produit avec des aides pour trouver le bon produit sans pouvoir se tromper ou la rapidité d'achat. J'espère que la livraison sera aussi rapide que possible au vu du prix que j'y ai mis.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
99 % des clients
Certainement 86,7 %
Probablement 12 %
Ne savent pas 1,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Les informations sur les produits 51 %
  La performance du site 51 %
  Le prix des produits 49 %
  La confiance que j'accorde à ce site 36 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La rapidité de transport 17 %
  Autres 10 %
  Les facilités de paiement 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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