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 FIA-NET 
9,5/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 624
Nombre d'avis après la livraison 273
4 181 avis depuis le 10/02/2010

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396
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25
CLIENTS
INDÉCIS

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21
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean-michel S.
Le 26/06/2016
à 18h56
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tres bien
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Gilles W.
Le 26/06/2016
à 14h00
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Nickel
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Megane B.
Le 23/06/2016
à 14h05
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RAM reçu très rapidement. Correspond parfaitement à mes attentes?
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La performance du site
Client satisfait
Gerard C.
Le 22/06/2016
à 17h20
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Délais un peu long
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Yann B.
Le 22/06/2016
à 12h22
Contenu abusif ?
Simple, rapide, en stock ! Fiable !
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RAS. Parfait !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 77,6 %
Probablement 13,1 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 54 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les informations sur les produits 46 %
  La performance du site 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La rapidité de transport 14 %
  Autres 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
Ecosse

Numéro RCS

02341071

Service clientèle

.  Tél. : 0 805 10 29 63
.  Fax : 0 800 013 0336
.  Adresse e-mail :

crucialsupportfr@micron.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

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