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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 505
Nombre d'avis après la livraison 171
3 948 avis depuis le 10/02/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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MÉCONTENTS

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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Pascal R.
Le 02/05/2016
à 21h49
Contenu abusif ?
Bonjour suite à mes deux commandes j'attends encore 13 jours après je viens d'envoyer un mail pour savoir ce qu'il en est affaire à suivre
Cordialement.
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Bonjour le site est de bonne qualité le seul reproche n'étant pas moi même informaticien je me suis trompé sur une référence produit(barrette de RAM) et quand j'ai validé plus moyen de revenir pour une modification du produit c est un peu dommage sinon pour le reste on a un max de choix c'est cool.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   -
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Client satisfait
angeloartuso1
Le 02/05/2016
à 18h50
Contenu abusif ?
I would give much higher ratings if the site had an option for viewing in English language.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Doggjojo70
Le 02/05/2016
à 18h33
Contenu abusif ?
Module de recherche de compatibilité très bien pensé. Si livraison dans les temps et sans encombres, ce sera un sans fautes!
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Client satisfait
Philippe C.
Le 02/05/2016
à 18h16
Contenu abusif ?
même prix voir moins cher que sur des site de vente en ligne (grosbill etc..)
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Mireille D.
Le 02/05/2016
à 16h54
Contenu abusif ?
Après avoir choisi l'option payante livraison en point relais, il m'a été impossible de revenir à option gratuite livraison par la Poste. J'ai contourné la difficulté en annulant ma commande et en effectuant une nouvelle commande à partir de l'adresse mail de mon épouse. Merci de bien vouloir corriger ce bug.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 80,8 %
Probablement 10,8 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 53 %
  Le prix des produits 52 %
  Les informations sur les produits 48 %
  La performance du site 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La rapidité de transport 13 %
  Autres 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les promotions sur les achats 1 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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A Division of Micron Europe Limited
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02341071

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.  Fax : 0 800 013 0336
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.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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