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 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 52
Nombre d'avis après la livraison 36
2 990 avis depuis le 10/02/2010

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Guy J.
Le 19/09/2014
à 16h28
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Il est très difficile pour moi de donner un avis car c'est la 1e fois que j'effectue un achat sur ce site. apparemment, je n'ai lu que des avis favorables de cette Société et c'est ce qui m'a poussé à passer commande. D'après le conseil d'un spécialiste, c'est la Sté Crucial qui était apte à me dépanner rapidement. L'avenir me dira si ce choix était bon.
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Client indécis
Jean-marc G.
Le 17/09/2014
à 16h28
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APRES DEUX TENTATIVES EN ECHEC DE PAIEMENT AVEC MA CARTE AMERICAN EXPRESS J AI DU PASSER SUR MA VISA CAR LES PAIEMENTS AMEX ONT ETE REFUSES
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Client satisfait
Tombstone47
Le 08/09/2014
à 21h21
Contenu abusif ?
Je viens de commander sur le site de Crucial des Barrettes de RAM pour mon ordinateur est grâce à leur aide à la recherche, en deux clique j'ai pu trouver ce que je cherchais. Je suis très content d'avoir commander sur ce site car je sais que la qualité y est bonne. Bref si un jour je dois en racheter je le ferai sur ce site
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Client satisfait
Alexandre B.
Le 05/09/2014
à 14h38
Contenu abusif ?
Très bon site, très explicite, et très bonne sécurité sur les paiements .
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.  Les promotions sur le transport
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Client mécontent
Anonyme
Le 05/09/2014
à 10h58
Contenu abusif ?
4 certes de crédit on été refusées dont une qui avait déjà fonctionné lors d'un achat précédent sur ce site.
La cinquième est enfin passée mais il est INDADMISSIBLE que le paiement ne soit PAS SECURISE PAR UN ENVOI DE TEXTO comme le font la plupart des site modernes.
J'hésiterai à commander sur ce site à l'avenir.
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Satisfait ?   Peu
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.  La disponibilité des produits
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Bonjour. Nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous avons pourtant pour habitude de proposer systématiquement le 3D Secure. Nous allons nous renseigner pour savoir s'il y a eu un dysfonctionnement. Toutefois, même si vous n'avez pas reçu de vérification par sms, nos paiements sont sécurisés, vous n'avez donc pas à vous inquiéter à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe Crucial.fr.
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Réponse du marchand Crucial
Le 11/09/2014
à 10h12
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 88,6 %
Probablement 5,7 %
Ne savent pas 2,9 %
Probablement pas 2,9 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 7,6/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 63 %
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 46 %
  La performance du site 44 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Autres 19 %
  Les facilités de paiement 15 %
  La nouveauté des produits 13 %
  La rapidité de transport 12 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %




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A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
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Numéro RCS

02341071

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.  Tél. : 0 805 10 29 63
.  Fax : 0 800 013 0336
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