Hifi, photo & vidéos > Téléviseurs : Annuaire FIA-NET

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77 marchands trouvés dans Hifi, photo & vidéos > Téléviseurs

48	sites notés dont 9 sites premium
23	sites en cours de notation
5	sites non encore participants

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Notes sur 6 mois

Notes sur 3 mois

Notes sur 1 mois


Nom du site Rang sur 77 sites		à noter [?]	Accès aux fiches détaillées	Note globale des clients [?]	Tendance récente [?]	Nombre de réponses [?]	Livraison conforme [?]	Rachèteront sur le site [?]	Taux de résolution sur n litiges [?]

1	ADMI STORE Evalué depuis le 19/04/2008			En cours		1	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
2	ALIFAX Evalué depuis le 16/10/2001			7,6/10		695	81 %	80 %	67 % 6 litiges	Accès site Déclarez un litige
3	ATLANPOLIS Evalué depuis le 04/07/2007			9,1/10		503	87 %	88 %	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
4	AUCLAND			Non participant		0	Non participant	Non participant	Non participant	Accès site Déclarez un litige
5	AUDIOCINE.FR			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
6	BEST IN NEW Evalué depuis le 25/05/2005			6,7/10		156	72 %	66 %	63 % 19 litiges	Accès site Déclarez un litige
7	BROADCASTOR			Non participant		0	Non participant	Non participant	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
8	BURALISTE MALIN			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
9	BUSINESS971			Non participant		0	Non participant	Non participant	Non participant	Accès site Déclarez un litige
10	BUYTOOBI			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
11	C DONNER Evalué depuis le 02/02/2008			En cours		8	En cours	En cours	29 % 142 litiges	Accès site Déclarez un litige
12	CARDINAUD HALL Evalué depuis le 27/11/2007			En cours		1	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
13	CDISCOUNT Evalué depuis le 08/03/2001			7,9/10		527 953	85 %	88 %	66 % 2 057 litiges	Accès site Déclarez un litige
14	CENTRALE D'ACHAT UBALDI Evalué depuis le 10/09/2005			9,1/10		5 437	88 %	91 %	94 % 16 litiges	Accès site Déclarez un litige
15	CHRONOVENTE Evalué depuis le 22/03/2007			En cours		8	En cours	En cours	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
16	CMTELECOMMANDES			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
17	COBRASON Evalué depuis le 27/04/2001			8,1/10		1 241	87 %	89 %	67 % 3 litiges	Accès site Déclarez un litige
18	CONTRAD FRANCE Evalué depuis le 04/01/2007			5,1/10		117	63 %	46 %	44 % 9 litiges	Accès site Déclarez un litige
19	DENON STORE Evalué depuis le 23/02/2007			En cours		23	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
20	DIGIBAO Evalué depuis le 21/06/2001			En cours		0	En cours	En cours	83 % 12 litiges	Accès site Déclarez un litige
21	DIGITAL FREE MARKET Evalué depuis le 04/12/2005			8,1/10		40	74 %	70 %	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
22	DISCOUNTEO Evalué depuis le 24/05/2005			9,2/10		3 442	89 %	89 %	99 % 86 litiges	Accès site Déclarez un litige
23	DISCOUNTMEGA			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
24	E-AVANTAGE Evalué depuis le 02/12/2005			8,5/10		235	82 %	75 %	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
25	E3M			En cours		0	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige

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Note des clients

Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.

Livraison conforme

Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.

Rachèteront sur le site

Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.

Attributs du site

Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisfaction avant livraison et ne mesure donc pas la satisfaction des consommateurs après livraison (délai, état de l'objet reçu).

Ponctualité de livraison

Cet indice est obtenu par déduction du taux de retard indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de retard lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps.

Ce taux mesure la capacité du site à vous livrer à la date annoncée.

Conformité des produits

Cet indice est obtenu par déduction du taux de non-conformité des marchandises indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de problème de conformité lors du deuxième questionnaire de suivi de