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  réponse(s) sur 6 mois : 136 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 09/07/2008
58 au questionnaire après la livraison   136 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : 9,5/10
 
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  94%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 95% des clients    
certainement   77,6 %
probablement   17,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 79 %
Le prix des produits 71 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 29 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 17 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 16h24
« clarté, simplicité, précision! les trois mots clefs d'un bon site de vente »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 17h59
« Cela fait 10 jours que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu et aucun avis sur ce son suivi! Quand j'ai téléphoné, on m'a répondu que l'écran n'étit pas en stock! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 08h38
« Choix et disponibilité des produits, compétitivité des prix, délai de livraison rapide. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 07h41
« La rapidité de l'exécution de la commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 06h50
« Article en stock : un TV LCD 46' de chez Sony . Commandé le dimanche, livré le mercredi par UPS avec un suivi de colis impeccable . Article conforme à mes attentes. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 13h25
« livraison d'un autre produit et non celui commandé »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 20h39
« l'ordinateur fonctionne mais il y avait une bosse sur le capot. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 08/08/2008 à 07h39
« La vente d'une Carte Mère complémentaire est du ressort du Marchand. La vérification de l'adéquation du produit à ce que l'on possède est du ressort de l'acheteur. A chacun sa responsabilité. Pour la communauté Internaute je souhaite que l'on communique ce fait. Ces deux cartes ne sont pas compatibles. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/08/2008 à 10h07
« marchandise de qualité,délais rapide et le colis étaient bien protéger.
parfait! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 09h02
« Je recommande ce marchand principalement à tous ceux qui habitent Grenoble ou sa région. Tarifs compétitifs avec les autres boutiques en ligne que l'on peut trouver sur le net. »
 
 
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