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GEODE HD
non configuré
 
Activités du site :
Hifi, photo & v... 42e/197 sites

(détail)
 
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Infos de la société 
Geode HD
32 rue Paul Bert
69003 Lyon
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 103 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 04/12/2007
58 au questionnaire après la livraison   126 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients    
certainement   68,4 %
probablement   22,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 		 Aucun litige
  		 
 
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 69 %
Le prix des produits 65 %
La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 16 avis des clients
sur les 6 derniers mois		  
 12 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 19h24
« Prix interessant et délai respecté ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/07/2008 à 18h20
« Rapidité d'expédition, bon suivi en ligne de la commande. Site sérieux et prix compétitifs. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/07/2008 à 17h58
« Matériel difficile à mettre en oeuvre. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/06/2008 à 17h52
« très bon produit avec un très bon prix (Combo TNT/Sattelite de TechniSAT Multymedia TS1 »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 10/06/2008 à 12h05
« Si le produit est conforme aux indications »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/06/2008 à 09h07
« Des prix raisonnables et une écoute des clients parfaite. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/06/2008 à 08h50
« Contact mail rapide, réponse immédiate »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/05/2008 à 09h49
« retard de livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/05/2008 à 14h39
« Je pense que GeodeHD est une société serieuse. La livraison tardive n'est pas de leur faute. Ils m'ont tout de suite averti par téléphone d'une rupture de stock et la nouvelle date de livraison. Celle-ci a été respecté. En plus dans l'annonce c'était déjà marque qu'un retard pouvait arriver.
Pour moi : tout a été correcte. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/05/2008 à 11h39
« le produit était sensé être compatible canal+; or il ne l'est pas (Démodulateur wamba 311) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.
[Rachèteront sur le site]
Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.
[Attributs du site]
Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisfaction avant livraison et ne mesure donc pas la satisfaction des consommateurs après livraison (délai, état de l'objet reçu).
[Ponctualité de livraison]
Cet indice est ob