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HAFACILE
non configuré
 
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Hifi, photo & v... 4e/197 sites

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Infos de la société 
Roux Pascal
9 rue Henri Matisse
49125 Briollay
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 65 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 18/10/2006
52 au questionnaire après la livraison   278 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 96% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  97%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 96% des clients    
certainement   88,2 %
probablement   7,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 88 %
La disponibilité des produits 71 %
Les promotions sur le transport 58 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 28 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 25 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 18h02
« J'ai été livré d'une machine à laver de 95 Kg au pied de mon immeuble. Je l'ai appris quand le transporteur m'a appelé.C'est bien sûr conforme au contrat d'Hafacile, mais j'imaginais pas que cela puisse exister. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 09h40
« - Prix
- Délais de livraison
- Accueil téléphonique quelques jours avant la commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/06/2008 à 06h02
« le sérieux »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/06/2008 à 09h05
« Livraison avant la date prévue et très bon choix de la société de transport-livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/06/2008 à 13h07
« Ce site est vraiment top en tout point (commande, livraison, sécurité, garantie). Je recommande sans restriction. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/06/2008 à 19h03
« Site sans problème, et surtout garantie la disponibilité de l'achat sous 10j max. En cas de non disponibilité, ils proposent de rembourser au lieu de fournir d'un bon d'achat comme d'autres sites. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/06/2008 à 17h37
« site ; simple donc facile( pas d'imagerie qui embrouille ! )
échange mail ;a été le plus rapide
capacité ; disponibilité du produit dans mon choix et dans un prix convenable (réfrigérateur
livraison ; ras ( géodis )
satisfait ; 120 % »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/05/2008 à 17h37
« j'ai reçu une première fois ma cuisinière endommagée à la date prévue à savoir le 9ème jour ouvrable et une deuxième expédition a été réalisée dans un délai très bref de 5 jours comme promis par téléphone laquelle s'est très bien déroulée. Ainsi, même si j'ai eu quelques inquiétudes au départ, elles ne se sont pas avérées justifiées. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/05/2008 à 03h05
« Les prix et les délais de livraison(+ le suivi ) sont interessant »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/05/2008 à 10h17
« 100% conforme à la publicité qui est faite. »
 
 
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Pages  1-2-3  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lor