> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

DISCOUNTEO
non configuré
 
Activités du site :
Electroménager 16e/80 sites
Hifi, photo & v... 33e/189 sites
Informatique & ... 32e/210 sites
Téléphonie & comm... 9e/84 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 4 946 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
2 528 au questionnaire après la livraison   45 745 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 9,1/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   65,1 %
probablement   20 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
99% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  16,4 jours
sur [?]  141 litiges
2,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 86 %
La disponibilité des produits 71 %
La rapidité de transport 30 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 871 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 573 clients
souhaitent racheter
 136 clients
ne savent pas
 161 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 16h49
« Première commande, premier recours au SAV (article endommagé d'une valeur de 1100 euros). Remplacement en moins de deux semaines. SAV très efficace ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 29/11/2008 à 11h57
« pas de problème par rapport au site mais le transporteur était un peu limite : il arrive seul et demande de l'aide au client alors que celui-ci a payé pour ne pas porter le matériel. Transporteur un peu bourru et peu aimable... c'est ce qui me ferait réfléchir lors d'un prochain achat... ce transporteur n'était pas issu d'une grande "marque" de transporteur... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 10h31
« Site sérieux avec des prix attractifs »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 09h07
« le produit n'est manifestement en stock.
le slogan de Discounteo est mensonger. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 22h05
« Ce marchand sera même recommandé dans mon entourage »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 16h21
« tout OK »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 12h36
« Délai de livraison très court : j'ai reçu ma hotte ROBLIN le lendemain de la commande. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 10h15
« Délais de livraison très rapides (commande le dimanche soir, réception le jeudi matin, en sachant que le mardi était férié...). »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 08h23
« Rapidité de livraison mais par contre pas de réponses aux mels ou infos demandées! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 22h07