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LA BOUTIQUE DU NET
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Infos de la société 
La Boutique Du Net
ZAC Roosevelt
5 Rue Jacques Tati
69120 Vaulx-En-Velin
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 530 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
319 au questionnaire après la livraison   2 647 réponses au total

Sur 6 mois : 8,8/10 Sur 3 mois : 8,2/10 Sur 1 mois : 8,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
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> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,8/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 84% des clients    
certainement   59,4 %
probablement   24,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
95% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,5 jours
sur [?]  20 litiges
2,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 88 %
La disponibilité des produits 65 %
La rapidité de transport 39 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 145 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 105 clients
souhaitent racheter
 14 clients
ne savent pas
 26 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 16h39
« cause de la livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 16h44
« Prix par rapport à d'autre sites marchands
Délais respectés même en cette période d'été »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 07h48
« La garantie n'est pas claire : la page produit parle d'une garantie de 3 ans, la facture n'y fait aucune référence et quand je demande des renseignements par mail, LaBoutiqueDuNet ne daigne pas répondre. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 12h42
« ATTENTION: N'acheter sur cette boutique que si vous voulez garer votre argent sans intérêt.
Disponibilité et information non fiables (marqué disponible sous 24h : après 13 jours toujours rien reçu même pas de réponse aux mails).
Aucune réponse du service client.
Tout court: boutique non professionelle à écarter dans le choix de fournisseur. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 13/07/2008 à 10h25
« probléme de sous traitance avec t n t lyon
les chauffeurs ne cherchent pas l'adresse décrite sur le carton mais à l'interieur du fourgon
cout de l'opération 30 minutes de téléphone surtaxé pour savoir ou en était mon colis »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/07/2008 à 20h04
« raisons:
choix du mode de livraison avec RDV lors de la cde,produit livré le jour convenu,mais chez mon voisin,aucun contact téléphonique pour que je puisse me déplacer,livraison du produit chez celui-ci "heureusement qu'il est honnête",le livreur était prêt a laisser la marchandise dans la cour de ma maison car celui-ci soit disant ,ne pouvez repasser,aucun document signé garantissant la qualité du produit a réception.
TROUVEZ-VOUS CELA NORMAL?
Pour ma part,j'ai envoyé un mail au service cl »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 09/07/2008 à 09h16
« ils sont efficace dans le tratement des commandes, et rapides. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/07/2008 à 21h52
« à prix équivalent je pourrais choisir un autre site à cause du délai de livraison de cette commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/07/2008 à 14h54
« Je suis entièrement satisfait de ce premier achat
sur le site "la boutique du net". »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/07/2008 à 13h35
« Marchandise recu le lendemain de l'achat!!! Tres impressionné, bravo. »
 
 
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