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HIFISSIMO
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Infos de la société 
Hifissimo
173 Bis Bd Voltaire 92600 Asnières
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  réponse(s) sur 6 mois : 416 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 05/03/2001
264 au questionnaire après la livraison   7 489 réponses au total

Sur 6 mois : 8,7/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : 8/10
 
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Note globale des clients [?] 8,7/10   
Livraison conforme [?] 80% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  80%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 83% des clients    
certainement   63,7 %
probablement   19,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  20,1 jours
sur [?]  3 litiges
0,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 63 %
La disponibilité des produits 45 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 40 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 107 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 79 clients
souhaitent racheter
 12 clients
ne savent pas
 15 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 08h36
« J'hésite à cause du souci que j'ai rencontré. Le site ainsi que les prix sont très biens. Le sav a l'air également bien. Gros point noir la façon dont les marchandises sont livrées, surtout que les frais de port étaient de 20euros ! Pourquoi une livraison par La poste alors qu'il vaudrait mieux un transporteur pour ce genre de produit !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 08h50
« trés bon accueil de la part des interlocuteurs
et informations par mail sur le suivi du dossier
recues rapidement »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 08h15
« J'aime bien Hifissimo depuis longtemps (avant la VPC). Les problèmes avec eux est la non-disponibilité en stock, la commande du fournisseur qui livrent à Hifissimo, puis l'expédition d'Hifissimo vers le client. suivent ensuite les probleme habituels de livraison (portes codées, absence, délais de re-présentation etc...) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 11h16
« Délais de livraison non respectés, aucune information de la part du site, très déçu en regard des appréciations lues avant de commander. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 14/07/2008 à 07h12
« tous les delais ont ete respectes le paiement encaisse lors du depart du colis merci Hifissimo »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/07/2008 à 07h08
« bonne présentation des produits et fiches techniques détaillées. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 12/07/2008 à 20h07
« manque d'actualisation du site »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 23h56
« Site très fiable, au matériel proposé de grande qualité et au niveau de conseil et compétence au meilleur niveau actuellement avec un service expédition irréprochable.
Parfait ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/07/2008 à 22h18
« la rapidité;des réponses. un interlocuteur compétent toujours disponible. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/07/2008 à 18h09
« Ce site est réellement rigoureux dans le traitement des commandes. Dommage que les délais n'apparaissent pas directement sur le site, et oblige à téléphoner pour cela. »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La not