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Commentaires
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avis des clients
sur les 6 derniers mois |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 23/08/2008 à 12h14 |
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« efficace et tres aimable au telephone » |
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signaler un contenu abusif
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
Les informations sur... [+]
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Questionnaire du 02/08/2008 à 10h08 |
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« J'ai eu besoin d'une information complémentaire concernant cette commande. J'ai eu du mal a joindre un conseiller par téléphone et j'ai été assez mal reçu. » |
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signaler un contenu abusif
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 01/08/2008 à 09h43 |
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« + Produit bien emballé et livré très rapidement sans frais.
+ Prix proposé compétitif.
- Description technique des produits à développer sur le site. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Les informations sur... [+]
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Questionnaire du 01/08/2008 à 07h40 |
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« Toutest parfait.C'est une entreprise très sérieuse
dont j'était déjà cliente avant de commander sur Internet. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Autres: Achat déjà e... [+]
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Questionnaire du 31/07/2008 à 11h22 |
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« Trop cher pour pas de qualité de service livraison / client. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 27/07/2008 à 08h22 |
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« Le service ICLG s'est dégradé:
- Pas d'accusé de réception de la commande
- Pas de suivi de la livraison
- Service des commandes par internet impossible à joindre par téléphone
- Espace personnel non accessible sur le site internet (aucune action corrective après 2 semaines, malgré une notification par e-mail envoyée il y a une semaine)
Dommage, car ICLG fournissait auparavant de bonnes prestations. Un point positif cependant: pas de retard de livraison. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Autres: publicité su... [+]
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Questionnaire du 25/07/2008 à 07h42 |
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« pas acces au site client » |
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signaler un contenu abusif
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 20/07/2008 à 09h48 |
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« Problème informatique chez eux, qui a empêché l'envoi sur mon mail d'un message automatique de confirmation de commande. J'ai été obligé de leur téléphoner deux fois, pour finalement obtenir une confirmation de commande "manuelle" qui m'a été expédiée par leur responsable "commandes internet", une jeune femme qui m'a cependant fort bien renseigné et qui est manifestement très "pro". Au final, une impression "mitigée" sur cette opération, car il est toujours assez désagréable de rester dans le fl » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (1 jour) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 18/07/2008 à 11h20 |
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« mais il faudrait que le marchand revoit son délai de livraison sur le site Internet celui indiqué largement dépasser » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
La rapidité d'achat ... [+]
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