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Infos de la société 
Mais Moins Cher
2 rue de l'Egalité
81600 Gaillac
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 4 927 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
2 788 au questionnaire après la livraison   44 138 réponses au total

Sur 6 mois : 8,2/10 Sur 3 mois : 8,7/10 Sur 1 mois : 8,7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,2/10   
Livraison conforme [?] 81% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  82%
Conformité des produits [?]  88%
Rachèteront sur le site [?] 76% des clients    
certainement   56,5 %
probablement   19,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
90% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  14 jours
sur [?]  77 litiges
1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 91 %
Les promotions sur le transport 59 %
La disponibilité des produits 49 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 177 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 684 clients
souhaitent racheter
 201 clients
ne savent pas
 285 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 22h35
« Retard dans la livraison alors que le délai entre la commande et la date de livraison initiale était relativement long »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 21h59
« SUR LA PHOTO LA FRIGO ETAIT NOIR, OR EN REALIT IL EST GRIS FONCE »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 21h22
« A ce jour je n'ai toujours pas reçu le produit commandé.... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 20h10
« Publicité mensongere concernant les delais .6à 10 jours annoncés et toujours rien 2 semaines après . Suivi sur le site inexistant .Fausses informations concernant lma date de livraison . »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 19h23
« Aucun problème de la commande à la livraison.
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site.
20/20 pour le site. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 13h30
« Site convivial, informations complètes et suivies dès le début de la commande. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 07h55
« Etat parfait marchandises conforme délai de livraison très rapide 48h après la commande »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 23h15
« 2ème achat aucun problème livreur ponctuel.
Mail + sms pour le suivi appréciable
Très sérieux »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 13h51
« ce qui m'a plu, le prix et la livraison franco.
ce qui m'a déplu, la réponse suite à ma demande après la livraison :
Votre notice est directement téléchargeable via le site internet de la
marque.

Merci de votre compréhension, excellente fin de journée.

Cordialement
Florent - Service Clientèle
www.maismoinscher.com


MERCI DE LAISSER L'HISTORIQUE DE NOS DERNIERES CORRESPONDANCES AFIN QUE
L'ON PUISSE REPONDRE AU MIEUX A VOTRE MESSAGE

Legile a écrit :
>
> Toujours pas de répon »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 06/09/2008 à 10h45
« manque d'info et appel payant pour les rnseignements »