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Hifi, photo & v... 51e/189 sites

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Hifissimo
173 Bis Bd Voltaire 92600 Asnières
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  réponse(s) sur 6 mois : 422 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 05/03/2001
239 au questionnaire après la livraison   7 780 réponses au total

Sur 6 mois : 8,8/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 9,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 8,8/10   
Livraison conforme [?] 83% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 83% des clients    
certainement   66,1 %
probablement   17,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  28,2 jours
sur [?]  1 litige
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 64 %
La disponibilité des produits 47 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 40 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 76 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 49 clients
souhaitent racheter
 15 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 21h07
« voir ci-dessus »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 10h25
« les conseils avisés »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/11/2008 à 10h51
« Conforme à la commande, bien emballé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/11/2008 à 07h41
« Prix du matériel, et surtout rapidité de traitement et d'envoi. Ampli commandé le dimanche soir et livré le mercredi matin : wouah ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 06/11/2008 à 10h08
« Garantie 5 ans coût raisonnable maison sérieuse. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 08h44
« Efficacité et respect des délais de livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/10/2008 à 18h11
« Lisibilité et facilité de commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/10/2008 à 10h38
« je suis tres satisfait transporteur serieux a recommander a tous »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/10/2008 à 09h36
« Choix et surtout conseil téléphonique et réponses au mails sans surtaxe ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/10/2008 à 08h46
« delai annoncé de 7 jours mais livré en 48 h après la commande »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livrai