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  réponse(s) sur 6 mois : 92 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 16/04/2008
40 au questionnaire après la livraison   115 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 9,1/10
 
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  92%
Conformité des produits [?]  99%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   72,5 %
probablement   20 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 74 %
Le prix des produits 39 %
Les informations sur les produits 34 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 10 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 8 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 17/11/2008 à 08h43
« Petite remarque à destination du marchand : je n'ai pas été livré à l'adresse de livraison mais à l'adresse de facturation. Ce n'est pas grave car mes beaux-parents (à qui les produits étaient destinés) n'habitent pas loin, mais peut-être serait-il bon de vérifier si je suis un cas "isolé", car cela pourrait vous porter préjudice dans la cas d'adresses éloignées. Bien Cordialement
Lionel CRISTINO »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 20h56
« trés bon marchard,vite fait,bien fait. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 08/11/2008 à 09h41
« Pas de reproche sauf le delais de livraison trop long par rapport aux mauvaises habitudes prises avec d'autres fournisseurs très rapides comme Farnell, LDLC, Monacor ... et qui livrent les produit 24h après que j'ai passé commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 15h21
« Le retard de livraison était dû à la Poste et non au site marchand. Le site transistek a été trés efficace et réactif et nous a reexpédié le colis à une autre adresse. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 22h45
« exactitude,renseignements techniques, amabilité... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: Produits ind... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 10h04
« Un produit était défectueux »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 19h54
« J'ai été informé au fur et à mesure des détails de la livraison. Parfaitement satisfait. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/07/2008 à 17h16
« Produit conforme au descriptiphe. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/07/2008 à 07h38
« - prix tres interessants.
- classements des produits un peu limite (notamment du cote des circuits integres) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/06/2008 à 10h00
« J'ai apprécié le choix, les prix.

Je tiens de plus à signaler l'extrême amabilité de la personne qui m'a remis ma commande à la boutique.

A recommander »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacit&eac