FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Jrcp

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NOTE GLOBALE DES CLIENTS

En cours

Livraison conforme	En cours
Intention de réachat	En cours
Résolution des litiges	Aucun litige en cours
Nombre d'avis après achat	13
Nombre d'avis après la livraison	6
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398 avis depuis le 29/05/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 27/11/2011
à 11h35
Contenu abusif ?

En positif : les prix et le choix. Mail très détaillé pour les consignes à suivre au moment de la livraison (ouvrir le colis, tout vérifier etc.)
En négatif, mais ce n'est pas l'entreprise qui est en cause, le livreur était épouvantablement désagréable. Il a ouvert les cartons mais tellement "nerveusement" que j'ai à peine eu le temps de vérifier ... Bref, je n'ai pas vraiment pu suivre les consignes données par le mail de l'entreprise.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Autres: Commentaires très positifs d'autres internautes ayant commandé sur ce site. Cela m'a mise en confiance.

Le 15/09/2011
à 09h11
Contenu abusif ?

L'avantage c'est le fait de pouvoir les joindre au téléphone(du mardi au samedi)
Le problème c'est que l'article est dispo lorsque je téléphone, et soit disant chez moi 2 à 3 jours après commande, mais en fait je l'ai reçu 10 jours après.

Livraison ?		Retard (+ de 5j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport

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Livraison conforme En cours
Livraison conforme En cours

Intention de réachat En cours	Certainement	En cours
	Probablement	En cours
	Ne savent pas	En cours
	Probablement pas	En cours

Attributs du site En cours	Navigation	En cours
	Information sur les produits	En cours
	Prix des produits	En cours
	Facilité de commande	En cours
	Prix et options de transport	En cours

Résolution des litiges Aucun litige en cours	Nombre de litiges résolus	4
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	4