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  réponse(s) sur 6 mois : 142 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/09/2007
103 au questionnaire après la livraison   439 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   82,5 %
probablement   9,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 87 %
La disponibilité des produits 70 %
La rapidité de transport 35 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 44 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 38 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 18h58
« marchand performant, mais dommage la livraison n'a pas été faite dans les temps, le livreur ayant laissé un mot dans la boite aux lettres alors que nous étions présents, il a fallu retél. par 2 fois pour être livré »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 09h22
« Par contre 100% de satisfaction sur la commande le lendemain de celle ci contact téléphonique pour probleme de stock immédiatement résolu.

Frais de prot un peu élevé. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 15h44
« Suivi de la commande permanent - accueil téléphonique très personnalisé et très pro - produits en stock - livraison irréprochable »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 13h25
« car le site techaffaires est trés professionnelle mais son service de livraison ( mondialrelay ) est trés lent ! 4 jours de livraison de nantes a bordeaux( pour techaffaires) mais ensuite mondialrelay a mis 8 jours pour livrés le colis alors que j'habite a moins de 15 km de leur centrale et encore, apres 3 relance téléphonique ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/09/2008 à 08h27
« Je recommande ce site très fiable qui permet d'étendre la garantie à 5 ans. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/09/2008 à 06h43
« Le prix et le suivi de ma commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/09/2008 à 22h36
« achat qui s'est parfaitement déroulé grâce au sérieux que j'ai constaté lors des contacts avec Techaffaires.
Prix, délai respecté (avec 1 semaine d'avance), deuxième produit non référencé sur le site mais disponible et mis en ligne l'après-midi même par Techaffaires...
Du grand art ! Il ne me reste qu'à féliciter ce site !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/09/2008 à 18h07
« Les informations données par téléphone ont été précises. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 08h04
« TOUS A ETE PARFAIT.SUIVI,DELAI,LIVRAISON »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site