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  réponse(s) sur 6 mois : 210 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 09/07/2008
95 au questionnaire après la livraison   210 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : 9,3/10
 
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  94%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 95% des clients    
certainement   80 %
probablement   14,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 76 %
Le prix des produits 72 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 31 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 23 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 20 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 19h55
« Ce site me parait plus "humain" que cdiscount par exemple pour des prix très proches. Encourageons tout le monde. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 13h56
« je vais acheter d'autres matériaux sur ce trés bon site »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 18h58
« Perfomance +
Qualité du site +
Prix ++
Frais de port + »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 19/09/2008 à 09h48
« disque dur de portable:interface sata alors que IDE commandé !!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/09/2008 à 08h45
« Demande de confirmation de commande par tel et vérification adresse. Colis anonymé. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/09/2008 à 06h21
« Vendeur plutôt sérieux à priori. Attente du réglement du litige pour avis définitif. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 16h24
« clarté, simplicité, précision! les trois mots clefs d'un bon site de vente »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 17h59
« Cela fait 10 jours que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu et aucun avis sur ce son suivi! Quand j'ai téléphoné, on m'a répondu que l'écran n'étit pas en stock! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 08h38
« Choix et disponibilité des produits, compétitivité des prix, délai de livraison rapide. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 07h41
« La rapidité de l'exécution de la commande. »
 
 
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