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PRIMOELECTRO
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Téléphonie & comm... 21e/83 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Primo Distribution
5 Avenue Georges Bataille
60330 Le Plessis Belleville
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 499 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 08/04/2008
265 au questionnaire après la livraison   539 réponses au total

Sur 6 mois : 8,5/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : 8,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,5/10   
Livraison conforme [?] 77% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  77%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 80% des clients    
certainement   56,1 %
probablement   23,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  23 jours
sur [?]  1 litige
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 89 %
La disponibilité des produits 56 %
Les promotions sur le transport 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 129 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 87 clients
souhaitent racheter
 24 clients
ne savent pas
 17 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/12/2008 à 15h16
« prix tres raisonable site bien expliqué et livraison rapide rien a dire »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 09h22
« car les delais annoncés ne sont pas tenus »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 00h02
« J'ai été prévenu par mail de la mise à disposition de mon achat dans l'entrepôt prévu. Adresse facile à trouver, très bon accueil professionnel. Parfait sur toute la ligne. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 19h30
« logistique beaucoup trop incertaine: transporteur ingérable & discourtois »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 09h38
« Je regrette que rien ne m' ait averti du passage du livreur, pas même une notification de livraison sur mon compte du site, heureusement sans conséquence puisqu' étant présent à mon domicile »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 18h22
« l'accueil téléphonique est plutôt bon et agréable, et efficace, malheureusement j'ai payé 830 euros un article qui ne fonctionne pas et on me dit qu'il faut que j'attende 3 semaines pour en recevoir un autre et en attendant l'argent à été débitée de mon compte, d'où une légère insastisfaction, j'aurais espéré un geste commercial de la part de primo electro »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 09h05
« Proximité du dépôt, accueil, qualité du service »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 18h45
« le colis étaient ouvert. Les protections en mousse qui protègent la TV étaient cassées. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 14h54
« Prix attractifs, initiative d'un contact aimable concernant le suivit de livraison. Point retrait un peu difficile d'accès, mais vu le prix du produit c'est très intéressant. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 09h35
« Délai de Livraison trop long (11 jours) »