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Livraison conforme 99 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pascal S.
Le 20/08/2018
à 17h10
Contenu abusif ?
par fait rien a dire de plus
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client mécontent
Gerard B.
Le 20/08/2018
à 14h34
Contenu abusif ?
Très déçu par le cout élevé des frais de port + de 11 et le soi-disant amplificateur qui me donne un écran noir sur ma tv au lieu d'amplifier le signal
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Francesco M.
Le 17/08/2018
à 16h24
Contenu abusif ?
Le produit fonctionne tres bien
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Autres: Colissimo
Client satisfait
Bea1976
Le 16/08/2018
à 23h44
Contenu abusif ?
Dommage qu'il y a des frais de livraison pour un article qui coute quand meme plus de 79 euro...
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
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Client indécis
Ribeiro R.
Le 15/08/2018
à 01h04
Contenu abusif ?
N'a pas résolu le problème.
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La nouveauté.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La disponibilité des produits
 
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 86,8 %
Probablement 7,9 %
Ne savent pas 2,6 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 9/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 49 %
  La confiance que j'accorde à ce site 43 %
  Les informations sur les produits 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La rapidité de transport 27 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 23 %
  La performance du site 18 %
  Les facilités de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Autres 8 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Les promotions sur le transport 4 %




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